Wie kann ich das Spiel Microsoft Store zurückgeben?

Haben Sie Probleme, ein Spiel in den Microsoft Store zurückzugeben? Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein! In diesem Artikel werden wir alle erforderlichen Schritte abdecken, die Ihnen helfen, eine Rückerstattung für Ihr Spiel zu erhalten und ein Spiel so schmerzlos wie möglich in den Microsoft Store zurückzugeben. Mit unserer klaren und prägnanten Anleitung können Sie den Rückerstattungsprozess in kürzester Zeit starten. Lassen Sie uns also eintauchen und die Schritte für die Rückgabe eines Spiels in den Microsoft Store erfahren.

Wie kann ich ein Spiel aus dem Microsoft Store zurückgeben?

Microsoft Store ist ein digitaler Marktplatz, der den Benutzern Zugriff auf eine Vielzahl von Anwendungen, Spielen, Musik, Filmen und mehr ermöglicht. Wenn Sie ein Spiel im Microsoft Store gekauft haben und es zurückgeben möchten, führt Sie in diesem Artikel den Prozess durch.

Rückgabe eines Spiels aus dem Microsoft Store

Der Microsoft Store bietet eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie für alle digitalen Inhalte, die Sie kaufen. Sie können das Spiel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten, wenn Sie mit dem Spiel nicht zufrieden sind oder wenn es Ihre Erwartungen nicht entspricht. Hier sind die Schritte für die Rückgabe eines Spiels aus dem Microsoft Store:

Schritt 1: Gehen Sie zum Microsoft Store

Beginnen Sie mit dem Microsoft Store. Sie können dies tun, indem Sie in der Windows 10 -Suchleiste nach "Microsoft Store" suchen. Sobald Sie im Geschäft sind, müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft -Konto anmelden.

Schritt 2: Gehen Sie zur Bestellung der Geschichte

Sobald Sie sich angemeldet haben, wählen Sie die Option „Bestellverlauf“ auf der linken Seite des Bildschirms. Dadurch werden alle Ihre Einkäufe im Microsoft Store angezeigt. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Kauf finden, den Sie zurückgeben möchten.

Schritt 3: Wählen Sie eine Rückerstattung an,

Klicken Sie auf das Spiel, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie dann die Option, um eine Rückerstattung anzufordern. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Grund für die Rückgabe des Spiels zu geben. Wählen Sie den Grund für die Rückgabe des Spiels aus und klicken Sie dann auf "Senden".

Schritt 4: Bestätigen Sie die Rückerstattung

Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage eingereicht wurde, erhalten Sie eine E -Mail, in der die Rückerstattung bestätigt wird. Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Rückerstattungen garantiert sind.

Richtlinien zurückerstatten

Der Microsoft Store hat eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie für alle digitalen Inhalte, die Sie kaufen. Wenn Sie mit einem Spiel nicht zufrieden sind oder Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie innerhalb von 14 Kauftagen eine Rückerstattung anfordern. Es sind jedoch nicht alle Rückerstattungen garantiert.

Einkäufe im Spiel

Einkäufe im Spiel sind nicht für Rückerstattungen berechtigt. Dies beinhaltet Währung, Artikel oder Dienstleistungen im Spiel. Wenn Sie einen Artikel im Spiel gekauft haben und damit nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Spieleentwickler wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Bündel und Abonnements

Bündel und Abonnements sind ebenfalls nicht für Rückerstattungen berechtigt. Wenn Sie ein Bundle oder Abonnement gekauft haben und nicht damit zufrieden sind, können Sie sich an den Spieleentwickler wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Kontaktaufnahme mit Microsoft Support

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung bei der Rückgabe eines Spiels aus dem Microsoft Store benötigen, können Sie den Microsoft -Support wenden. Der Microsoft -Support kann per Telefon, E -Mail oder Chat kontaktiert werden. Sie können zusätzliche Informationen bereitstellen und bei der Behebung aller Probleme bei der Lösung von Problemen zur Lösung von Problemen bereitstellen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Rückgaberichtlinie für Spiele aus dem Microsoft Store?

ANTWORT: Microsoft Store bietet eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für alle im Microsoft Store gekauften Spiele. Kunden können eine vollständige Rückerstattung für jedes Spiel anfordern, wenn es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben wird, solange das Spiel nicht verwendet oder heruntergeladen wurde. Kunden können auch innerhalb von 14 Tagen ein Spiel zurückgeben, wenn sie technische Probleme mit dem Spiel erlebt haben, das nicht gelöst werden kann.

Alle Spiele, die heruntergeladen, verwendet oder aktiviert wurden, sind jedoch nicht für eine Rückkehr oder eine Rückerstattung berechtigt. Darüber hinaus dürfen alle Spiele, die im Rahmen eines Bündels oder eines Abonnementplans gekauft wurden, nicht zurückgegeben oder erstattet. Spiele, die im Rahmen eines Bundle- oder Abonnementplans gekauft wurden, dürfen nur zurückgegeben werden, wenn das gesamte Bundle oder Abonnementplan zurückgegeben wird.

Wie bringe ich ein Spiel aus dem Microsoft Store zurück?

Antwort: Um ein Spiel aus dem Microsoft Store zurückzugeben, müssen sich die Kunden zuerst in ihrem Konto anmelden. Von dort aus können Kunden die Option „Auftragshistorie“ auswählen und das Spiel finden, das sie zurückkehren möchten. Kunden können dann die Option "Eine Rückerstattung anfordern" auswählen und das Rückgabeformular ausfüllen.

Sobald das Rückgabeformular abgeschlossen ist, können Kunden das Formular zur Überprüfung einreichen. Microsoft Store überprüft die Anfrage und stellt fest, ob der Kunde eine Rückerstattung hat. Sobald die Anfrage genehmigt wurde, erhält der Kunde innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eine Rückerstattung für das Spiel.

Sind vorbestellte Spiele zur Rückkehr berechtigt?

Antwort: Vorbestellte Spiele können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, solange das Spiel nicht verwendet oder heruntergeladen wurde. Kunden können eine vollständige Rückerstattung für das Spiel anfordern, wenn es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben wird. Alle Spiele, die heruntergeladen, verwendet oder aktiviert wurden, sind jedoch nicht für eine Rückkehr oder Rückerstattung berechtigt.

Darüber hinaus dürfen alle Spiele nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Spiele, die im Rahmen eines Bündels oder eines Abonnementplans vorbestellt wurden, dürfen nur dann zurückgegeben werden, wenn das gesamte Bündel oder Abonnementplan zurückgegeben wird.

Welche Zahlungsmethoden werden für Rückerstattungen akzeptiert?

ANTWORT: Microsoft Store erstattet die Zahlung des Kunden in dem gleichen Formular, in dem die Zahlung geleistet wurde. Kunden, die mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erhalten ein Guthaben für ihr Kreditkartenkonto. Kunden, die mit einer Debitkarte bezahlt haben, erhalten eine Rückerstattung auf ihr Debitkartenkonto.

Microsoft Store akzeptiert auch PayPal als Zahlungsmethode und erstattet das PayPal -Konto des Kunden. Kunden, die mit einer alternativen Zahlungsmethode wie einer Geschenkkarte bezahlt haben, erhalten eine Rückerstattung in Form einer Microsoft Store -Geschenkkarte.

Werden Spiele in anderen Geschäften gekauft, die für die Rückkehr berechtigt sind?

Antwort: Nein, Spiele, die in anderen Geschäften gekauft wurden, können nicht über den Microsoft Store zurückgegeben oder erstattet werden. Alle in anderen Geschäften gekauften Spiele, z. B. Einzelhändler oder Websites von Drittanbietern, müssen über das Geschäft oder die Website, aus dem das Spiel gekauft wurde, zurückgegeben oder erstattet werden.

Microsoft Store akzeptiert keine Rückgaben oder Rückerstattungen für Spiele, die in anderen Geschäften gekauft wurden. Kunden, die ein in einem anderen Geschäft gekauftes Spiel zurückgeben oder erstatten möchten, müssen sich an das Geschäft oder die Website, aus dem das Spiel gekauft wurde, kontaktieren.

So erstatten Sie Microsoft Store -Spiel oder App -Kauf

Die Rückgabe eines Spiels aus dem Microsoft Store ist ein einfacher und unkomplizierter Prozess. Wenn Sie ein Spiel für die falsche Plattform gekauft haben oder Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie Ihr Geld problemlos zurückbekommen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Kundendienst von Microsoft zu kontaktieren, eine Rückgabeanforderung einzureichen und die erforderlichen Informationen anzugeben. Microsoft verarbeitet dann Ihre Anfrage und stellt eine rechtzeitige Rückerstattung aus. Mit diesem Leitfaden wissen Sie jetzt, wie Sie ein Spiel mit Leichtigkeit aus dem Microsoft Store zurückgeben.