Cómo instalar y activar Office 2024 Pro Plus en un nuevo ordenador con Windows 11: guía paso a paso para el Reino Unido

📅 30 de marzo de 2026 · ✍️ Equipo técnico de Softkeys · 🏷️ Guía práctica

Ya has comprado tu clave de Office 2024 Pro Plus: buena decisión. Ahora vamos a instalarlo y activarlo correctamente en menos de 20 minutos. Esta guía paso a paso te explica todo el proceso en un PC con Windows 11, desde la descarga del instalador hasta que aparezca ese satisfactorio mensaje de confirmación de que «Office está activado». Sin conjeturas ni necesidad de buscar en foros.

Estas instrucciones se aplican tanto si has comprado en Softkeys.uk o cualquier otra fuente fiable. El proceso es idéntico: se instala directamente desde los propios servidores de Microsoft.

Antes de empezar: lo que necesitarás

• Tu clave de producto de Office 2024 de 25 caracteres (enviada por correo electrónico desde Softkeys.uk)
• Un ordenador con Windows 11 (cualquier edición)
• Una conexión a Internet estable
• Aproximadamente 4 GB de espacio libre en disco
• Entre 15 y 20 minutos aproximadamente

Y eso es todo, de verdad. No necesitas una memoria USB, un disco ni ninguna herramienta de terceros. Todo se descarga directamente desde Microsoft.

Paso 1: Desinstala cualquier instalación anterior de Office

Si tu PC tiene instalada una versión anterior de Office —o una versión de prueba que venía preinstalada—, desinstálala antes de continuar. La herramienta de Microsoft te lo pone muy fácil.

1. Visita sara.microsoft.com y descarga el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
2. Ejecuta la herramienta y selecciona «Office» en la lista de productos
3. Selecciona «Necesito desinstalar Office, pero tengo problemas» y sigue las instrucciones
4. La herramienta eliminará por completo todas las entradas del Registro y los archivos de Office, de forma mucho más exhaustiva que si se utilizara el Panel de control

Si tu ordenador no tiene ninguna instalación previa de Office, omite este paso por completo y pasa al paso 2.

Paso 2: Ve a la página oficial de descargas de Office de Microsoft

Office 2024 Pro Plus se descarga directamente desde Microsoft. A continuación te explicamos cómo conseguir el instalador correcto:

1. Abre tu navegador y ve a office.com/setup
2. Se te pedirá que inicies sesión con una cuenta de Microsoft; esto es solo es necesario solicitar su licencia a través del portal web (véase el paso 3)

También puedes descargar Office 2024 directamente utilizando el Herramienta de implementación de Office desde el Centro de descargas de Microsoft, pero para los usuarios particulares, la opción de office.com/setup es más sencilla.

Paso 3: Introduce tu clave de producto en el portal de Microsoft

Este paso vincula tu clave de producto a una cuenta de Microsoft, lo que facilita considerablemente la reinstalación futura y la gestión del dispositivo. Aunque no es obligatorio para la activación, se recomienda hacerlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en office.com/setup (crea una cuenta gratuita si aún no tienes una)
2. Introduce tu clave de producto de 25 caracteres con el siguiente formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
3. El portal verificará tu producto y lo añadirá a tu cuenta
4. Selecciona «Instalar» para descargar el programa de instalación de Office

Una vez que hayas canjeado la clave, esta quedará vinculada de forma permanente a tu cuenta de Microsoft. Podrás descargar y reinstalar Office en el mismo equipo tantas veces como sea necesario sin tener que volver a introducir la clave.

Paso 4: Ejecuta el instalador de Office

Una vez descargado el instalador (que suele llamarse OfficeSetup.exe), ejecútalo con privilegios de administrador:

1. Haz doble clic en el archivo descargado
2. Si Windows te pregunta «¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?», haz clic en Sí
3. El instalador se conectará a los servidores de Microsoft y descargará el paquete completo de Office (aproximadamente 3-4 GB)
4. Verás una barra de progreso; la descarga y la instalación suelen tardar entre 10 y 15 minutos, dependiendo de la velocidad de tu conexión
5. Una vez finalizado el proceso, aparecerá la pantalla «¡Ya está todo listo! Office ya está instalado».

Mantén tu ordenador conectado a Internet durante todo este proceso. No cierres el programa de instalación ni pongas el ordenador en modo de suspensión.

Paso 5: Activar Office 2024

Si canjeaste tu clave a través de office.com/setup en el paso 3, es posible que Office se active automáticamente la primera vez que abras una aplicación. Si no es así —o si te saltaste el paso del portal—, a continuación te indicamos cómo activarlo manualmente:

1. Abre cualquier aplicación de Office; Word es la mejor opción para empezar
2. Haz clic Archivo en la esquina superior izquierda
3. Seleccionar Cuenta en el menú de la izquierda
4. En «Información del producto», haz clic en Activar producto
5. Introduce tu clave de producto de 25 caracteres cuando se te solicite
6. Sigue las instrucciones del asistente de activación que aparecen en pantalla: se conectará a los servidores de activación de Microsoft y el proceso durará menos de un minuto.

Sabrás que la activación se ha realizado correctamente cuando en la página «Cuenta» aparezca «Office está activado» que tenga una marca verde o el estado «Producto activado».

Paso 6: Comprueba qué está instalado

Office 2024 Pro Plus incluye más aplicaciones que la edición Home estándar. Comprueba que todos los componentes se hayan instalado correctamente:

Para comprobar qué está instalado, abre el menú Inicio y busca «Office»: deberían aparecer todas las aplicaciones instaladas. También puedes ir a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y busca «Microsoft Office».

Paso 7: Configurar Outlook

Outlook requiere una configuración específica para conectarse a tu cuenta de correo electrónico. A continuación te explicamos cómo configurarlo rápidamente:

1. Abrir Perspectivas para 2024
2. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Conectar
3. En el caso de los proveedores habituales (Gmail, Outlook.com, Office 365 para empresas), Outlook detecta automáticamente la configuración
4. Introduce la contraseña de tu correo electrónico cuando se te solicite
5. Deja que Outlook termine de sincronizar tu buzón (esto puede tardar varios minutos si el buzón es muy grande)

Nota para los usuarios de Gmail: Tendrás que generar una «contraseña de aplicación» en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, en lugar de utilizar tu contraseña principal de Gmail. Se trata de un requisito de seguridad de Google, no de una limitación de Office.

Paso 8: Configurar OneDrive para la copia de seguridad automática

Aunque no tengas una suscripción a Microsoft 365, dispones de 15 GB de almacenamiento gratuito en OneDrive. Configúralo para que realice copias de seguridad automáticas de tus carpetas «Documentos», «Escritorio» e «Imágenes»:

1. Haz clic en el Icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema (barra de tareas, en la esquina inferior derecha)
2. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft
3. En la configuración de OneDrive, selecciona Copia de seguridad > Gestionar copia de seguridad
4. Activar en «Documentos», «Escritorio» e «Imágenes»
5. Haz clic Iniciar copia de seguridad

A partir de ahora, cualquier archivo que guardes en «Documentos» o en el escritorio se sincronizará automáticamente con OneDrive. Si tu PC deja de funcionar, podrás restaurarlo todo desde la nube.

Problemas habituales y cómo solucionarlos

Problema: Error «Clave de producto bloqueada»

Esto es poco habitual, pero a veces ocurre con llaves antiguas que han dejado de ser válidas. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Softkeys.uk indicando tu número de pedido; gracias a su garantía de por vida, te enviarán una llave de sustitución sin demora.

Problema: «Lo sentimos, no podemos hacerlo en este momento» durante la activación

Normalmente se trata de un problema temporal del servidor de Microsoft. Espera 30 minutos y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, utiliza la opción de activación por teléfono (sigue las instrucciones que aparecen en pantalla cuando falle la activación en línea).

Problema: Office sigue pidiendo que se active tras la instalación

Esto suele ocurrir si se ha introducido la clave antes de que la instalación se haya completado por completo. Cierra todas las aplicaciones de Office, espera 5 minutos y, a continuación, vuelve a introducir la clave a través de Archivo > Cuenta > Activar. A veces, reiniciar el equipo también soluciona el problema.

Problema: No encuentro el instalador descargado

Comprueba la carpeta «Descargas» (C:\Usuarios\[YourName]\Descargas). El archivo se llama OfficeSetup.exe. Si has cerrado el navegador antes de que finalizara la descarga, vuelve a office.com/setup: tu cuenta de Microsoft indicará que el producto ya se ha canjeado y te permitirá volver a descargarlo.

Problema: La instalación se detiene al alcanzar un determinado porcentaje

Normalmente se trata de un problema de conexión a Internet. Cierra el instalador, desconecta y vuelve a conectar tu conexión a Internet y, a continuación, reinicia el instalador. Debería reanudarse desde donde se quedó. Si no es así, prueba a volver a descargar el archivo desde office.com/setup.

Mantener Office 2024 actualizado

Office 2024 (LTSC) recibe actualizaciones de seguridad automáticamente a través de Windows Update; no es necesario que hagas nada. Las actualizaciones de funciones se lanzan en lotes periódicos en lugar de de forma continua (a diferencia de Microsoft 365), pero los parches de seguridad se aplican en segundo plano, igual que las actualizaciones de Windows.

Para comprobar si hay actualizaciones manualmente: abre cualquier aplicación de Office, ve a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Guía rápida: Atajos de teclado de Office 2024 que conviene conocer

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