Comment installer et activer Microsoft Office 2024 sur Windows et Mac

Vous venez d'acheter une clé de produit Microsoft Office 2024 et vous souhaitez être opérationnel le plus rapidement possible. Que vous procédiez à l'installation sur un PC Windows flambant neuf ou sur un Mac, ce guide étape par étape couvre toutes les étapes du processus, de l'activation de votre clé au dépannage des erreurs d'activation courantes.

L'installation complète prend généralement entre cinq et quinze minutes, selon votre débit Internet. Passons-la en revue.

Avant de commencer : ce dont vous avez besoin

• Une clé de produit Microsoft Office 2024 valide (25 caractères, au format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)
• Un compte Microsoft (à créer gratuitement sur account.microsoft.com)
• Une connexion Internet stable (le programme d'installation télécharge environ 4 Go)
• Windows 10/11 ou macOS Monterey (12) ou version ultérieure
• Au moins 4 Go d'espace disque disponible

Important : Assurez-vous de bien connaître l'édition que vous avez achetée. Les éditions Office 2024 Famille et Étudiant, Famille et Petite Entreprise et Professionnel Plus disposent chacune de programmes d'installation distincts. Votre clé de produit ne fonctionnera qu'avec l'édition correspondante. Si vous avez effectué votre achat sur Softkeys.uk, l'édition exacte est indiquée dans votre e-mail de confirmation.

Partie 1 : Installation sous Windows

Étape 1 — Connectez-vous à votre compte Microsoft

Ouvrez votre navigateur Web et rendez-vous sur setup.office.com. Connectez-vous avec votre compte Microsoft. Si vous n'en avez pas, cliquez sur « Créer un nouveau compte » et suivez les étapes d'inscription. Utilisez une adresse e-mail dont vous vous souviendrez : votre licence Office est associée de manière permanente à ce compte.

Étape 2 — Activer votre clé de produit

Saisissez votre clé de produit de 25 caractères dans le champ prévu à cet effet. Vérifiez attentivement chaque groupe de cinq caractères ; les erreurs de saisie les plus courantes consistent à confondre la lettre O avec le chiffre 0, et la lettre I avec le chiffre 1. Cliquez sur « Suivant » pour activer la clé.

Étape 3 — Sélectionnez votre région et votre langue

Sélectionnez « Royaume-Uni » comme pays/région et « Anglais (Royaume-Uni) » comme langue. Cela garantit que l'orthographe par défaut, les formats de date et les symboles monétaires sont conformes aux normes britanniques. Cliquez sur « Suivant ».

Étape 4 — Télécharger le programme d'installation

Cliquez sur « Installer Office » pour télécharger le fichier d'installation (OfficeSetup.exe). Ce fichier est de petite taille (environ 7 Mo), car la suite complète est téléchargée au cours de l'installation.

Étape 5 — Exécutez le programme d'installation

Recherchez le fichier téléchargé (généralement dans votre dossier « Téléchargements ») et double-cliquez dessus. Si Windows vous demande « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? », cliquez sur « Oui ». Le programme d'installation va alors télécharger et installer les applications Office. Une barre de progression s'affichera ; n'éteignez pas votre ordinateur et ne vous déconnectez pas d'Internet pendant cette opération.

Étape 6 — Lancer et activer

Une fois l'installation terminée, ouvrez n'importe quelle application Office (Word est le choix le plus simple). Vous serez invité à vous connecter avec votre compte Microsoft : utilisez le même compte que celui utilisé pour activer la clé. Office s'activera automatiquement. Vous devriez voir la mention « Produit activé » dans Fichier → Compte.

Partie 2 : Installation sur Mac

Étape 1 — Utilisez votre clé

Visitez setup.office.com dans Safari ou tout autre navigateur. Connectez-vous avec votre compte Microsoft et saisissez votre clé de produit, en suivant exactement les instructions fournies ci-dessus pour Windows.

Étape 2 — Télécharger le programme d'installation

Une fois le code utilisé, cliquez sur « Installer Office ». macOS téléchargera un fichier d'installation .pkg (environ 1,8 Go pour la suite complète).

Étape 3 — Exécutez le programme d'installation

Ouvrez le fichier .pkg que vous avez téléchargé. Suivez les instructions à l'écran : acceptez les conditions de licence, sélectionnez le disque d'installation (le choix par défaut est généralement correct), puis cliquez sur « Installer ». Il se peut que l'on vous demande de saisir le mot de passe administrateur de votre Mac.

Étape 4 — Activer

Ouvrez n'importe quelle application Office depuis le Launchpad ou le dossier Applications. Cliquez sur « Se connecter » et saisissez les identifiants de votre compte Microsoft. L'activation se fait automatiquement. Vérifiez que tout est bien en ordre en consultant l'état de la licence dans le menu À propos de l'application.

Résolution des problèmes courants liés à l'activation

Erreur : « Cette clé de produit a déjà été utilisée »

Cela signifie généralement que la clé a déjà été activée sur un autre compte Microsoft. Vérifiez si vous disposez d'un autre compte Microsoft sur lequel vous auriez pu déjà saisir cette clé. Si vous êtes certain de ne pas avoir utilisé cette clé, contactez le revendeur pour obtenir un remplacement. Chez Softkeys.uk, nous proposons un remplacement gratuit pour toute clé qui ne parvient pas à s'activer.

Erreur : « Cette clé de produit n'est pas valide »

Vérifiez bien qu'il n'y a pas de fautes de frappe. Parmi les erreurs courantes, on peut citer la confusion entre le 0 (zéro) et le O (lettre), entre le 1 (un) et le I (lettre), et entre le 5 et le S. Si la clé ne fonctionne toujours pas après l'avoir saisie à nouveau avec soin, contactez le service d'assistance.

Erreur : « Nous ne parvenons pas à vérifier votre clé de produit »

Cela peut se produire si les serveurs d'activation de Microsoft rencontrent des problèmes temporaires. Patientez 30 minutes, puis réessayez. Si le problème persiste, essayez d'effectuer l'activation par téléphone : ouvrez n'importe quelle application Office, accédez à Fichier → Compte → Activer par téléphone, puis suivez les instructions automatisées.

Office est installé mais n'est pas activé

Ouvrez n'importe quelle application Office, allez dans Fichier → Compte, puis cliquez sur « Activer le produit ». Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour activer la clé. Si le message « Abonnement expiré » ou « Produit sans licence » s'affiche, il se peut que vous soyez connecté avec le mauvais compte.

L'installation se bloque ou échoue

1. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus (réactivez-le après l'installation).
2. Assurez-vous de disposer d'au moins 4 Go d'espace disque disponible.
3. Si le téléchargement échoue systématiquement, essayez une connexion Internet par câble plutôt que le Wi-Fi.
4. Utilisez le site officiel Assistant de support et de récupération Microsoft pour supprimer toute installation incomplète, puis réessayez.

Après l'installation : premières étapes indispensables

Mise à jour Office

Une fois l'activation effectuée, vérifiez immédiatement si des mises à jour sont disponibles. Dans n'importe quelle application Office, accédez à Fichier → Compte → Options de mise à jour → Mettre à jour maintenant. Vous serez ainsi assuré de disposer des derniers correctifs de sécurité et des dernières corrections de bogues.

Définissez vos préférences

Configurez l'emplacement de sauvegarde par défaut, le thème (clair, sombre ou adapté au système) et les paramètres d'accessibilité. Dans Word, définissez la langue de correction sur « Anglais (Royaume-Uni) » pour utiliser l'orthographe britannique par défaut.

Lien OneDrive (facultatif)

Si vous souhaitez enregistrer des documents dans le cloud, connectez-vous à OneDrive avec le même compte Microsoft. Cela s'avère particulièrement utile pour accéder à vos fichiers depuis n'importe quel appareil. Notez qu'Office 2024 n'offre pas d'espace de stockage OneDrive supplémentaire ; vous bénéficiez uniquement de l'offre standard de 5 Go gratuits.

Enregistrez votre clé de produit

Conservez votre clé de produit en lieu sûr : dans un gestionnaire de mots de passe, dans une note sécurisée ou même sous forme imprimée dans un classeur. Vous pourriez en avoir besoin si vous réinstallez Office ou si vous le transférez sur un nouvel ordinateur.

Comment transférer Office 2024 sur un nouvel ordinateur

1. Sur votre ancien ordinateur, allez dans Fichier → Compte et notez le compte Microsoft associé à la licence.
2. Désinstallez Office de l'ancien ordinateur via Paramètres → Applications → Applications installées.
3. Sur le nouvel ordinateur, rendez-vous sur account.microsoft.com/services et connectez-vous.
4. Recherchez votre licence Office 2024, puis cliquez sur « Installer ».
5. La licence est transférée automatiquement. Aucune nouvelle clé n'est nécessaire.

Questions fréquemment posées

Puis-je installer Office 2024 sur plusieurs ordinateurs ?

Une licence de détail couvre un seul PC ou Mac. Pour l'installer sur d'autres appareils, vous devez acheter des licences supplémentaires. Sur Softkeys.uk, Office 2024 Professional Plus est proposé à seulement 29,99 £ par licence.

Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser Office après l'installation ?

Non. Une fois activé, Office 2024 fonctionne entièrement hors ligne. Une connexion Internet n'est nécessaire que pour le téléchargement initial, l'activation et les mises à jour de sécurité périodiques.

Que se passe-t-il si je formate mon disque dur ?

Votre licence est associée à votre compte Microsoft, et non à votre disque dur. Après avoir réinstallé Windows ou macOS, il vous suffit de télécharger à nouveau Office depuis la page de votre compte et de vous connecter pour le réactiver.