Comment transférer votre licence Microsoft Office vers un nouvel ordinateur — Guide pour le Royaume-Uni (2025)
Tout utilisateur britannique devra tôt ou tard transférer sa licence Microsoft Office vers un nouvel ordinateur, mais Microsoft rend cette procédure délibérément compliquée. Que vous veniez d'acheter un nouvel ordinateur portable, d'améliorer votre ordinateur de bureau ou de remplacer un appareil défectueux, ce guide étape par étape vous accompagnera tout au long du processus : de la vérification de votre type de licence à l'activation sur votre nouvel ordinateur, le tout en moins de 10 minutes.
La bonne nouvelle : si vous disposez d'une licence physique ou numérique (du type de celles que l'on achète chez des détaillants comme Softkeys.uk), le transfert est simple et tout à fait légal. La mauvaise nouvelle : si vous disposez d'une licence OEM préinstallée sur un ordinateur portable, vous n'avez probablement pas d'autre choix. Voyons ensemble dans quelle situation vous vous trouvez et comment y remédier.
Étape 1 : Vérifiez de quel type de licence Microsoft Office vous disposez
Avant toute chose, vous devez savoir de quel type de licence vous disposez. C'est ce qui détermine si vous pouvez la transférer ou non. Il existe quatre types principaux :
| Licence Type | Transférable ? | Comment identifier |
|---|---|---|
| Vente au détail / Numérique (à acheter séparément) | ✅ Oui | Acheté chez un revendeur, clé de produit envoyée par e-mail |
| Abonnement Microsoft 365 | ✅ Oui (se connecter) | Abonnement mensuel/annuel, associé à un compte Microsoft |
| OEM (préinstallé sur PC) | ❌ De | Fourni avec l'ordinateur, sans clé de produit distincte |
| Licence en volume (pour les entreprises) | ❌ Pas individuellement | Fourni par votre employeur ou votre service informatique |
Vérification rapide : Ouvrez n'importe quelle application Office (Word, Excel) sur votre ordinateur actuel. Allez dans Fichier → Compte. Sous « Informations sur le produit », votre type de licence s'affiche. Si la mention « Microsoft Office Professional Plus » ou « Abonnement Office 365 » apparaît, vous pouvez effectuer le transfert. Si la mention « OEM » apparaît ou si le nom du fabricant de votre ordinateur est indiqué, cela n'est probablement pas possible.
Si vous avez acheté votre clé auprès de Softkeys.ukIl s'agit d'une licence commerciale/numérique, entièrement transférable sans aucune restriction.
Étape 2 : Désactiver Office sur votre ancien PC
Microsoft limite le nombre d'activations simultanées. Avant d'installer le logiciel sur votre nouveau PC, vous devez désactiver la licence sur votre ancien PC. Voici comment procéder :
Pour Office 365 / Microsoft 365 :
- Aller à account.microsoft.com et connectez-vous.
- Cliquez Appareils (ou rendez-vous sur account.microsoft.com/devices).
- Recherchez votre ancien PC dans la liste et cliquez sur Se déconnecter juste à côté.
- Cela libère un emplacement pour votre nouveau PC.
Pour Office 2024 / 2021 / 2019 (version autonome) :
- Sur votre ancien PC, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Accédez au dossier d'installation d'Office. Pour la version 64 bits d'Office, tapez :
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16" - Exécuter :
cscript ospp.vbs /dstatuspour consulter l'état actuel de votre activation. - Exécuter :
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX(remplacez XXXXX par les 5 derniers caractères de votre clé de produit, tels qu'ils apparaissent dans la sortie de la commande dstatus). - Vous devriez voir le message « La désinstallation de la clé de produit a réussi. »
Si votre ancien PC est en panne, perdu ou a déjà été réinitialisé, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours procéder à l'activation sur votre nouveau PC. Les serveurs d'activation de Microsoft acceptent généralement le transfert. Si vous rencontrez une erreur, appelez le service d'activation de Microsoft au Royaume-Uni (0800 018 8354) et ils régleront le problème en quelques minutes.
Étape 3 : Installez Microsoft Office sur votre nouvel ordinateur
Pour Office 365 / Microsoft 365 :
- Sur votre nouvel ordinateur, rendez-vous sur office.com/moncompte.
- Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui que vous avez utilisé initialement.
- Cliquez Installer Office et sélectionnez votre langue et la version (32 bits ou 64 bits — optez pour la version 64 bits, sauf si vous avez une raison particulière de ne pas le faire).
- Lancez le programme d'installation téléchargé. Office s'installera automatiquement.
- Ouvrez n'importe quelle application Office et connectez-vous. Elle s'active automatiquement, car elle est associée à votre compte.
Pour Office 2024 / 2021 / 2019 (version autonome avec clé de produit) :
- Aller à setup.office.com.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft (ou créez-en un).
- Saisissez votre clé de produit de 25 caractères.
- Suivez les instructions pour télécharger et installer le logiciel.
- Une fois l'installation terminée, ouvrez Word ou Excel. Si vous y êtes invité, saisissez à nouveau la clé de produit pour l'activer.
Vous avez perdu votre clé de produit ? Vérifiez votre boîte de réception pour retrouver la confirmation d'achat initiale. Si vous avez effectué votre achat sur Softkeys.uk, la clé vous a été envoyée par e-mail et figure dans l'historique de vos commandes. Leur service client peut également vous la renvoyer si nécessaire.
Étape 4 : Activer et vérifier
Une fois l'installation terminée, vérifiez que Office est correctement activé :
- Ouvrez Word (ou n'importe quelle application Office).
- Aller à Fichier → Compte.
- Dans la section « Informations sur le produit », la mention « Produit activé » devrait apparaître, accompagnée de votre type de licence.
- Si le message « Activation requise » ou une bannière d'avertissement jaune s'affiche, cliquez sur Activer et saisissez votre clé de produit.
Si l'activation en ligne échoue (ce qui arrive parfois avec les clés transférées), une activation par téléphone vous sera proposée. Suivez les instructions du système automatisé : celui-ci génère un code de confirmation qui finalise l'activation. L'appel dure environ 3 minutes.
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Que faire si l'activation échoue sur votre nouvel ordinateur
Il arrive parfois que le serveur d'activation de Microsoft considère que votre clé est déjà utilisée (car il n'a pas encore enregistré la désactivation sur votre ancien PC). Voici la marche à suivre :
- Attendez 72 heures — Le traitement d'une désactivation par les serveurs de Microsoft peut prendre jusqu'à 72 heures. Réessayez dans un jour ou deux.
- Utiliser l'activation par téléphone — Appelez le service d'activation au Royaume-Uni au 0800 018 8354. Expliquez que vous souhaitez transférer vos données vers un nouvel ordinateur. On vous fournira alors un code de confirmation.
- Contactez le revendeur — Si vous avez effectué votre achat sur Softkeys.uk, leur service d'assistance traite régulièrement les problèmes d'activation. Avec 8 174 avis et une note moyenne de 4,28 étoiles, ils ont déjà rencontré tous les cas de figure et parviennent généralement à les résoudre en quelques heures.
- Vérifiez votre compte Microsoft — Assurez-vous que l'ancien PC a bien été déconnecté sur account.microsoft.com/devices.
Peut-on transférer des licences Office OEM ? (La réponse honnête)
Non. Les licences OEM sont liées au matériel d'origine. Le contrat de licence de Microsoft est clair sur ce point : « Le logiciel est concédé sous licence avec l'appareil et ne peut être transféré sur un autre appareil. »
Si votre ancien ordinateur portable était équipé d'Office préinstallé et que vous achetez un nouvel ordinateur portable, vous aurez besoin d'une nouvelle licence Office pour ce nouvel appareil. La bonne nouvelle : une licence authentique de Softkeys.uk à partir de seulement 19,99 £ et est entièrement transférable — vous n'aurez donc plus jamais ce problème.
C'est vraiment l'une des meilleures raisons d'acheter une licence au détail plutôt que de se contenter de celle fournie avec votre ordinateur portable. Les licences OEM expirent en même temps que le matériel. Les licences au détail, elles, vous suivent partout.
Comment transférer Office entre un PC et un Mac
Les transferts entre plateformes fonctionnent de la même manière. Si vous disposez d'une licence commerciale pour Office 365 ou Office 2024, vous pouvez désactiver la licence sur votre PC Windows et l'installer sur un Mac (ou inversement). La procédure est identique à celle décrite ci-dessus : connectez-vous à votre compte Microsoft, téléchargez la version Mac, puis activez-la.
Une mise en garde toutefois : Office 2024 Professional Plus comprend Access et Publisher, qui ne fonctionnent que sous Windows. Si vous passez à Mac, vous disposerez de Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote, mais pas d'Access ni de Publisher. Office 365 présente la même limitation sur Mac.
Transfert de Microsoft Office pour les petites entreprises britanniques
Si vous dirigez une petite entreprise au Royaume-Uni et que vous devez transférer des licences lors du remplacement des ordinateurs de vos employés, la procédure dépend de la manière dont vous avez acheté ces licences :
- Clés individuelles vendues au détail : Procédez au transfert comme décrit ci-dessus : désactivez l'ancien et activez le nouveau.
- Abonnements Microsoft 365 Entreprise : Cette opération s'effectue via le Centre d'administration Microsoft 365. Il suffit de se déconnecter de l'ancien appareil et de se connecter au nouveau.
- Volume licences: Contactez votre partenaire ou revendeur Microsoft. Les transferts de licences en volume sont soumis à des règles différentes et peuvent nécessiter une réinstallation du système d'exploitation.
Pour les petites entreprises qui achètent de nouvelles licences, les achats en gros sur Softkeys.uk permettent de réaliser des économies substantielles par rapport aux tarifs pratiqués directement par Microsoft. Pour une équipe de cinq personnes, l'achat d'Office 365 Pro Plus à vie à 19,99 £ par licence revient à 99,95 £ au total, contre 349,95 £ par an pour cinq abonnements Microsoft 365 Business Basic.
3 choses à faire avant de vous débarrasser de votre ancien PC
- Notez vos clés de produit — Utilisez un outil de recherche de clés de produit, tel que ProduKey ou Belarc Advisor, pour extraire les clés de produit installées avant de formater le disque dur.
- Sauvegardez vos données Outlook — Exportez vos e-mails, vos contacts et votre agenda vers un fichier .pst (Fichier → Ouvrir et exporter → Importer/Exporter → Exporter vers un fichier).
- Enregistrez vos fichiers OneDrive localement — Assurez-vous que tous les fichiers synchronisés dans le cloud ont bien été téléchargés sur un disque de sauvegarde avant de vous déconnecter.
💡 Conseil de pro : Lorsque vous achèterez votre prochaine licence Office sur Softkeys.uk, enregistrez l'e-mail de confirmation dans un dossier dédié. Indiquez clairement le nom du produit et la date d'achat. Vous vous en remercierez lorsque vous devrez à nouveau mettre à niveau vos ordinateurs dans trois ans.
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Questions fréquemment posées
Puis-je transférer ma licence Microsoft Office sur un nouvel ordinateur au Royaume-Uni ?
Comment trouver la clé de produit Microsoft Office sur mon ancien PC ?
Et si mon ancien PC est en panne, puis-je quand même transférer ma licence Office ?
Puis-je transférer Microsoft Office d'un PC vers un Mac ?
Combien de temps faut-il pour transférer Microsoft Office sur un nouvel ordinateur ?
Vaut-il mieux acheter une nouvelle licence Office plutôt que de procéder à un transfert ?
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