Microsoft Copilot dans Office 2024 — Ce que les entreprises britanniques doivent savoir en 2025

📅 27 mars 2026 · ✍️ Équipe technique Softkeys · 🏷️ IA et technologie

Copilot est la réponse de Microsoft à ChatGPT, directement intégrée à vos applications Office. Il s'agit d'un assistant IA générative capable de rédiger, de modifier, de résumer et d'analyser des données directement dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook, le tout sans quitter les applications que vous utilisez au quotidien. Pour les entreprises britanniques utilisant Office, il s'agit de l'outil de productivité le plus important lancé depuis la collaboration dans le cloud. Mais il y a un hic : Copilot n'est disponible que dans les abonnements Office 365, et non dans les licences perpétuelles Office 2024. Il est essentiel de comprendre comment l'utiliser, quand il est utile et combien il coûte si vous devez prendre des décisions en matière de licences en 2025.

Au cours des deux dernières années, nous avons accompagné des milliers d'organisations britanniques dans leur migration vers Office. La question qui nous est le plus souvent posée aujourd'hui est la suivante : « Avons-nous besoin de Copilot ? » Pour y répondre en toute honnêteté, tout dépend de la taille de votre équipe, du type de travail que vous effectuez et du temps que vos collaborateurs consacrent à la rédaction et à l'analyse. Ce guide va au-delà des arguments marketing pour vous expliquer précisément ce que fait Copilot, combien il coûte et s'il vaut la peine de passer à Office 2024.

Qu'est-ce que Copilot dans Office ?

Copilot est un grand modèle linguistique (basé sur la même technologie que ChatGPT) intégré à Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Il utilise l'IA générative pour vous aider à :

• Rédaction et révision : Rédiger des brouillons d'e-mails, réécrire des paragraphes, améliorer le ton, vérifier la grammaire.
• Résumé : Résumez un rapport de 10 pages en trois points. Résumez automatiquement les notes de réunion.
• Analyse des données : Demandez à Copilot d'identifier les tendances dans les données Excel, de créer des graphiques ou de prévoir des résultats.
• Conception créative : Dans PowerPoint, décrivez le concept d'une diapositive et Copilot génère automatiquement des modèles.
• Rédaction d'e-mails : Dans Outlook, indiquez à Copilot l'objet d'un e-mail et il rédige un brouillon professionnel.

La principale différence par rapport à ChatGPT sur le Web : Copilot est intégré à vos applications et comprend le contexte. Vous pouvez surligner un paragraphe dans Word et demander à Copilot de « rendre ce texte moins formel » sans avoir à copier-coller le texte dans un navigateur Web. Le processus est fluide.

Coûts de Copilot : abonnements ou paiement unique

Voici la réalité commerciale : Copilot est réservé aux abonnés d'Office 365 (Microsoft 365). Si vous disposez d'une licence perpétuelle d'Office 2024 (29,99 £ chez Softkeys.uk), vous n'aurez pas accès à Copilot. Jamais. Il s'agit d'une fonctionnalité accessible uniquement via un abonnement payant, un point c'est tout.

Office 365 Pro Plus (l'offre standard) coûte 19,99 £ par mois ou 199 £ par an sur Softkeys.uk. Ce prix inclut l'accès à Copilot. Certaines entreprises optent pour Copilot Pro (disponible séparément au prix de 20 £ par mois) si elles souhaitent bénéficier de modèles d'IA avancés et de limites d'utilisation plus élevées, mais la version standard de Copilot incluse dans Office 365 suffit à la plupart des équipes.

Pour une équipe de cinq personnes, Office 365 coûte 100 £ par mois (1 200 £ par an). Si les cinq membres utilisent régulièrement Copilot et que cela permet de gagner ne serait-ce que 5 heures par semaine pour l'ensemble de l'équipe (une estimation prudente), cela représente 260 heures par an. À un coût horaire moyen de 30 £, cela représente 7 800 £ de gains de productivité. Les chiffres parlent en faveur de Copilot pour la plupart des entreprises.

Les domaines dans lesquels Copilot apporte le plus de valeur ajoutée

Création de contenu (marketing, relations publiques, communication d'entreprise) : Si votre équipe rédige régulièrement des articles de blog, des newsletters, des e-mails ou des propositions, Copilot vous fait gagner un temps considérable. Rédigez vos brouillons plus rapidement. Apportez des modifications instantanément. Testez différents tons et angles de communication sans avoir à faire appel à un rédacteur. Un responsable marketing nous a confié que Copilot avait réduit de moitié le temps nécessaire à la rédaction de son premier brouillon.

Analyse des données et rapports : Les équipes financières et opérationnelles passent des heures à créer des graphiques, à repérer les valeurs aberrantes et à synthétiser des ensembles de données. Copilot dans Excel pose des questions telles que « Qu'est-ce qui explique la hausse des coûts au troisième trimestre ? » et génère instantanément des informations pertinentes. Finies les vérifications manuelles ponctuelles des données.

Gestion des e-mails et du calendrier : Si vous rédigez des dizaines d'e-mails par jour, Copilot rédige les brouillons à votre place. Personnalisez, envoyez. Ce n'est pas révolutionnaire, mais pour les dirigeants et les cadres très occupés, cela permet de gagner 5 à 10 heures par semaine.

Préparation de la réunion : Importez les e-mails précédents d'un client : Copilot résume son historique et ses préoccupations, et vous propose des points à aborder. Vous arrivez ainsi mieux préparé aux réunions.

Les lacunes de Copilot (soyez honnête quant à ses limites)

L'exactitude n'est pas garantie. Copilot a parfois des ratés : il génère des informations qui semblent plausibles, mais qui sont complètement fausses. Pour tout travail destiné à des clients ou tout document ayant une valeur juridique, vérifiez toujours les résultats fournis par Copilot. Ne vous fiez jamais aveuglément à lui.

Cela ne remplace pas l'expertise. Un comptable débutant qui se fie uniquement aux analyses Excel de Copilot passera à côté du contexte et des nuances qu'un analyste expérimenté saisit instantanément. Copilot est un outil destiné aux personnes intelligentes, et non un substitut à la réflexion.

La confidentialité et la sécurité des données sont des questions sérieuses. Le texte que vous saisissez dans Copilot est envoyé aux serveurs de Microsoft pour y être traité. En ce qui concerne les dossiers du NHS, les documents juridiques ou les informations classifiées, Copilot pourrait ne pas répondre aux exigences de conformité. Veuillez d'abord consulter votre service informatique ou juridique.

Le ton peut sembler banal. Le style par défaut de Copilot est sobre, formel et professionnel. Si le ton de votre marque est décalé, décontracté ou très particulier, les brouillons générés par Copilot nécessiteront d'importantes modifications pour s'adapter à votre style.

Copilot ou Web ChatGPT : lequel choisir ?

La version Web de ChatGPT (gratuite) est performante, mais nécessite de changer de contexte : il faut copier du texte depuis Word, le coller dans un onglet du navigateur, attendre la réponse, puis la recopier. C'est fastidieux.

Copilot dans Office est plus rapide, mais payant. Il est intégré et s'adapte au contexte. Si vous payez déjà pour Office 365, Copilot est en fait gratuit (inclus). Si vous hésitez entre Office 2024 (29,99 £, licence à vie) et Office 365 (199 £/an), la disponibilité de Copilot pourrait faire pencher la balance en faveur de l'abonnement pour les équipes qui rédigent ou analysent régulièrement des données.

En toute honnêteté : Web ChatGPT est plus adapté aux recherches ponctuelles. Copilot est plus adapté aux tâches administratives répétitives. Si vous effectuez des tâches administratives, l'avantage de l'intégration l'emporte sur le coût.

Protection des données au Royaume-Uni : Copilot est-il légal ?

Oui, mais à certaines conditions. Microsoft publie des rapports de transparence confirmant que les données transmises à Copilot sont chiffrées tant pendant leur transfert qu'au repos. L'entreprise propose également des accords de traitement des données (DPA) conformes au RGPD pour les entreprises, ce qui signifie que Copilot peut être utilisé en toute conformité avec les données des clients et des employés (moyennant un consentement approprié et des mesures de protection adéquates).

Toutefois, si vous travaillez avec des données du NHS, des dossiers médicaux personnels ou des informations gouvernementales classifiées, vous devez vérifier la conformité avec votre délégué à la protection des données. Certains contrats du secteur public interdisent le traitement par IA basé aux États-Unis. Vérifiez cela avant de déployer Copilot à l'échelle de l'entreprise.

Pour la plupart des PME et des travailleurs indépendants britanniques, Copilot est conforme à la législation. Il suffit d'activer la gouvernance des données et d'indiquer clairement dans votre politique de confidentialité que vous utilisez des outils d'IA.

Exemple concret : une agence de marketing britannique

Une agence de cinq personnes située à Manchester est passée d'Office 2024 (achat unique) à Office 365 (199 £ par an et par personne, soit 995 £ par an au total) afin de pouvoir utiliser Copilot. Voici ce qui s'est passé :

• Rédactrice : le temps nécessaire à la rédaction des articles de blog est passé de 6 à 3 heures. Copilot lui suggère des angles d'approche ; elle peaufine le texte et le publie. Impact sur le chiffre d'affaires : minime. Mais son moral s'est considérablement amélioré : moins de tâches fastidieuses, plus de travail créatif.
• Responsable de compte : utilise Copilot pour rédiger ses e-mails destinés aux clients. Gain de 10 heures par semaine sur les communications courantes. Elle consacre ce temps au renforcement des relations avec les clients et à la vente incitative.
• Chef de projet : utilise Copilot pour synthétiser automatiquement les comptes rendus de réunion. Au lieu de passer 30 minutes à taper du texte, elle surligne les points clés et Copilot génère un résumé soigné. Gain de temps : 3 heures par semaine.
• Directeur artistique : utilise PowerPoint Copilot pour générer des maquettes de diapositives à partir de cahiers des charges. Les premières ébauches sont réalisées plus rapidement. La transmission des fichiers aux clients est plus rapide.

Gain de temps total au sein de l'agence : environ 15 heures par semaine. À un tarif horaire moyen de 40 £, cela représente 600 £ par semaine de gains de productivité. L'abonnement à Office 365 coûte 200 £ par semaine (995 £ par an divisé par 52 semaines). Le retour sur investissement est positif en quelques semaines.

Obstacles à l'adoption (analyse honnête)

Tous les membres de l'équipe n'adhèrent pas immédiatement à Copilot. Voici quelques-unes de leurs préoccupations :

• « Cela supprime les compétences humaines. » La peur est naturelle. En réalité, les équipes qui adoptent Copilot ne perdent pas leurs compétences rédactionnelles ; elles se concentrent plutôt sur la réflexion de haut niveau et la créativité. L'IA se charge de la rédaction ; les humains se concentrent sur la stratégie et le message.
• « Je ne fais pas confiance aux contenus générés par l'IA. » C'est une préoccupation légitime. Solution : formez les équipes à utiliser Copilot comme point de départ, et non comme produit fini. Il faut toujours relire, modifier et vérifier le contenu avant de le publier.
• « Un abonnement est nécessaire. » Office 2024 est moins cher à l'achat. Mais si votre équipe gagne en productivité, l'abonnement devient un investissement, et non plus une dépense.

La meilleure approche : tester Copilot au sein d'une équipe (marketing, finance ou RH). Mesurer les gains de temps sur une période de quatre semaines. Présenter les données relatives au retour sur investissement à l'ensemble de l'entreprise. Laisser les résultats parler d'eux-mêmes.

Comment accéder à Copilot dans Office

1. Assurez-vous de disposer d'Office 365 (et non d'Office 2024).

2. Mettez à jour Office vers la dernière version (Fichier > Compte > Options de mise à jour).

3. Ouvrez Word, Excel, PowerPoint ou Outlook.

4. Recherchez le bouton Copilot (généralement situé dans le ruban en haut à droite ou dans la barre latérale).

5. Cliquez dessus et commencez à poser des questions ou à donner des ordres.

Remarque : certaines organisations désactivent Copilot via la console d'administration Microsoft pour des raisons de conformité. Si vous ne voyez pas le bouton Copilot, adressez-vous à votre service informatique.

Questions fréquemment posées

Q : Dois-je utiliser Copilot si je m'abonne à Office 365 ?
Non. Copilot est inclus, mais son utilisation est facultative. Si vous préférez travailler sans, ignorez simplement le bouton. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé si vous ne l'utilisez pas.

Q : Puis-je utiliser Copilot hors ligne ?
Non. Copilot nécessite une connexion Internet active. Le traitement du texte s'effectuant sur les serveurs de Microsoft, il est impossible de l'utiliser hors ligne.

Q : Copilot est-il disponible dans Office 2024 ?
Non. Copilot est réservé aux abonnements Office 365. Cela ne devrait pas changer dans un avenir proche.

Q : Quelles données puis-je transmettre à Copilot en toute sécurité ?
Les contenus destinés au grand public (articles de blog, communiqués de presse, e-mails généraux) ne présentent aucun risque. Évitez de divulguer des données sensibles (états financiers, dossiers RH, données à caractère personnel des clients), sauf si votre organisation a conclu un accord de traitement des données avec Microsoft et a vérifié la conformité au RGPD.

Q : Combien coûte Copilot Pro vendu séparément ?
Copilot Pro coûte 20 £ par mois et propose des modèles d'IA avancés ainsi que des limites d'utilisation plus élevées. La version standard de Copilot dans Office 365 suffit à la plupart des équipes ; la version Pro est destinée aux utilisateurs expérimentés.

Q : Copilot va-t-il me remplacer ?
C'est peu probable. Les outils qui viennent en aide au travail humain ont tendance à accroître la demande de professionnels qualifiés. Les rédacteurs, les analystes et les responsables qui adoptent Copilot gagnent en productivité, ils ne deviennent pas superflus. À l'avenir, les postes récompenseront ceux qui savent bien utiliser l'IA, et non ceux qui l'ignorent.

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