Sobald ein Produktschlüssel ausgestellt wurde, kann er nicht mehr erstattet oder umgetauscht werden, außer in sehr seltenen Fällen, in denen festgestellt wird, dass der Produktschlüssel defekt ist. Ein häufiger Fehler, der in fast allen Fällen eines nicht funktionierenden Produktschlüssels auftritt, ist ein unsichtbares Leerzeichen, das versehentlich kopiert wurde, als der Käufer den Produktschlüssel kopierte und einfügte.

Beispiel:
Der Produktschlüssel lautet 1111-2222-3333. Der Käufer markiert den Produktschlüssel, markiert aber versehentlich das Leerzeichen zwischen „is“ und „1111“, sodass er *1111-2222-3333 einfügt, wobei das Sternchen (*) das kopierte unsichtbare Leerzeichen darstellt.

In dem äußerst seltenen Fall, dass der Produktschlüssel als defekt eingestuft wird, haben Sie jedoch die Möglichkeit, den Produktschlüssel zu ersetzen oder wie versprochen eine volle Rückerstattung zu erhalten. Beachten Sie, dass die Meldung eines nicht funktionierenden Produktschlüssels sehr schwer nachzuweisen ist, da der Schlüssel offiziell validiert werden kann.

Ich habe das falsche Produkt gekauft. Hilfe!

Wenn der Produktschlüssel bereits ausgestellt wurde, ist er nicht mehr gegen ein anderes Produkt eintauschbar und kann auch nicht erstattet werden. Es ist sehr wichtig, dass Sie vor dem Bezahlen sicher sind, dass Sie die richtigen Produkte kaufen.

Wenn noch kein Produktschlüssel ausgestellt wurde, nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf . Wir würden Ihre Bestellung dann einfach stornieren, damit Sie das richtige Produkt bestellen können.

Das erhaltene USB-Installationsprogramm funktioniert nicht.
Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Probleme mit dem USB-Installationsprogramm haben. Wir ersetzen gerne kostenlos das gesamte USB-Laufwerk, wenn das Problem eine beschädigte Installationsdatei oder ein defektes USB-Laufwerk ist.

Auch ein Hardwaredefekt und eine Systeminkompatibilität können trotz eines fehlerfreien USB-Installationsprogramms zu Installationsfehlern führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Motherboard UEFI-kompatibel ist und USB-Booten ermöglicht. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Probleme keinen technischen Support anbieten. Wir gehen davon aus, dass Ihr System beim Kauf eines unserer Produkte die Mindestsystemanforderungen erfüllt und in einwandfreiem Zustand läuft.

Andere Probleme, die in den FAQs nicht erwähnt werden.

Zu allen anderen Themen, die in unserem FAQ-Bereich nicht behandelt werden, können Sie uns jederzeit eine Nachricht senden oder eine E-Mail an hi@ms.codes schicken.

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Windows Office und andere. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie. Wenn die
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