Kann ich Spiele im Microsoft Store zurückgeben?

Sind Sie ein Spieler, der ein Spiel aus dem Microsoft Store gekauft hat, um zu erkennen, dass es nicht ganz das ist, was Sie erwartet haben? Haben Sie bei einem von Ihnen gekauften Spiel auf technische Probleme oder Fehler gestoßen? In diesem Fall fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie Spiele im Microsoft Store zurückgeben können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Optionen Ihre Optionen sind, wenn es darum geht, Spiele im Microsoft Store zurückzugeben.

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Kann ich Spiele im Microsoft Store zurückgeben?

Microsoft Store ist ein großartiger Ort, um die neuesten Videospiele, Filme und Fernsehsendungen zu finden. Aber was ist, wenn Sie ein Spiel zurückgeben möchten, das Sie gekauft haben? Können Sie ein Spiel im Microsoft Store zurückgeben?

Die Antwort lautet ja. Microsoft Store hat einen einfachen Prozess für die Rückgabe von Spielen. Sie können jedes Spiel zurückgeben, das Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über den Microsoft Store gekauft haben, solange Sie es nicht verwendet oder heruntergeladen haben.

Was kann zurückgegeben werden?

Mit Microsoft Store können Sie jedes Spiel zurückgeben, das Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gekauft haben. Dies beinhaltet physische Kopien von Spielen sowie digitale Downloads. Sie dürfen das Spiel jedoch nicht verwendet oder heruntergeladen haben, um eine Rückkehr zu erhalten.

Wie man ein Spiel zurückgibt

Wenn Sie ein Spiel zurückgeben möchten, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Microsoft -Konto an

Der erste Schritt besteht darin, sich in Ihrem Microsoft -Konto anzumelden. Dies ist das gleiche Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.

Schritt 2: Gehen Sie zur Auftragshistorie -Seite

Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, gehen Sie zur Auftragshistorie -Seite. Hier finden Sie alle Ihre Einkäufe im Microsoft Store.

Schritt 3: Suchen Sie die Bestellung

Finden Sie die Bestellung, die das Spiel enthält, das Sie zurückkehren möchten. Klicken Sie dann neben der entsprechenden Bestellung auf "Elemente zurückgeben".

Schritt 4: Wählen Sie die Elemente aus, die Sie zurückgeben möchten

Auf der nächsten Seite können Sie die Elemente auswählen, die Sie zurückgeben möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Elemente auswählen, die Sie zurückgeben möchten.

Schritt 5: Wählen Sie einen Grund für die Rückgabe

Als nächstes müssen Sie einen Grund für die Rückkehr auswählen. Sie können aus einer Liste von Gründen wählen, wie "Ich habe das Spiel nicht gefallen" oder "Ich habe das falsche Spiel gekauft".

Schritt 6: Drucken Sie das Rückgabeetikett aus

Sobald Sie einen Grund ausgewählt haben, müssen Sie ein Rücklabel ausdrucken. Dieses Etikett sollte in die Bestellbestätigungs -E -Mail enthalten sein, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Schritt 7: Verpacken und versenden Sie die Artikel (en)

Verpacken Sie die von Ihnen zurückgegebenen Elemente, sobald Sie das Return -Etikett ausgedruckt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Originalverpackungen und Zubehör enthalten. Versenden Sie dann die Artikel zurück in den Microsoft Store.

Schritt 8: Warten Sie auf die Rückerstattung

Sobald der Microsoft Store Ihre Rücksendung erhalten hat, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode erhalten Sie möglicherweise Ihre Rückerstattung in nur 3 bis 5 Werktagen.

Was kann nicht zurückgegeben werden?

Es gibt einige Artikel, die nicht in den Microsoft Store zurückgegeben werden können. Dazu gehören gebrauchte Spiele, digitale Downloads und Produkte, die von Einzelhändlern von Drittanbietern gekauft wurden. Darüber hinaus können alle Artikel, die verwendet oder heruntergeladen wurden, nicht zurückgegeben werden.

Microsoft Store -Rückerstattungsrichtlinie

Microsoft Store hat eine einfache Rückerstattungsrichtlinie. Jedes Spiel, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, solange Sie es nicht verwendet oder heruntergeladen haben. Darüber hinaus können Sie nur Artikel zurückgeben, die direkt im Microsoft Store gekauft wurden. Artikel, die von Einzelhändlern Dritter gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattungen und Börsen

Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Spiel angefordert haben, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie das Spiel jedoch gegen einen anderen austauschen möchten, müssen Sie das neue Spiel separat kaufen.

Microsoft Store Customer Service

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe eines Spiels haben, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, können Sie den Kundendienst von Microsoft Store wenden. Sie können alle Fragen beantworten, die Sie möglicherweise zum Rückgabeprozess haben.

Rückgabe eines Spiels an einen lokalen Einzelhändler

Wenn Sie ein Spiel von einem lokalen Einzelhändler gekauft haben, können Sie es möglicherweise in den Laden zurückgeben. Die meisten Einzelhändler haben ihre eigenen Rückkehrrichtlinien. Es ist daher am besten, sich im Geschäft zu erkundigen, bevor Sie versuchen, das Spiel zurückzugeben.

Rückgabe eines digitalen Downloads

Wenn Sie einen digitalen Download im Microsoft Store gekauft haben, können Sie ihn nicht zurückgeben. Möglicherweise können Sie jedoch eine Rückerstattung erhalten, wenn das Spiel nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sie können sich mit dem Kundendienst von Microsoft Store wenden, um mehr über eine Rückerstattung für einen digitalen Download zu erfahren.

Microsoft Store Return Process FAQs

F: Wie lange muss ich ein Spiel in den Microsoft Store zurückgeben?

A: Sie können jedes Spiel, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, solange Sie es nicht verwendet oder heruntergeladen haben.

F: Muss ich die Originalverpackung und Zubehör einbeziehen?

A: Ja. Sie müssen alle ursprünglichen Verpackungen und Zubehör einbeziehen, um eine Rückkehr zu erhalten.

F: Kann ich ein Spiel an einen lokalen Einzelhändler zurückgeben?

A: Ja. Die meisten Einzelhändler haben ihre eigenen Rückkehrrichtlinien. Es ist daher am besten, sich im Geschäft zu erkundigen, bevor Sie versuchen, das Spiel zurückzugeben.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Spiele im Microsoft Store zurückgeben?

Antwort: Ja, Sie können Spiele zurückgeben, die im Microsoft Store gekauft wurden. Microsoft bietet eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für alle digitalen Spiele und Apps sowie eine 30-tägige Rückkehrrichtlinie für alle physischen Produkte, einschließlich Spiele und Konsolen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie es für eine vollständige Rückerstattung innerhalb der geltenden Rückgabezeit zurückgeben. Um eine Rücksendung zu initiieren, melden Sie sich einfach in Ihrem Microsoft -Konto an, wechseln Sie zur Seite "Bestellhistorie", wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Rückgabe. Von dort aus können Sie den Grund für Ihre Rücksendung auswählen und Anweisungen zum Abschluss des Rückgabeprozesses erhalten.

So erstatten Sie Microsoft Store -Spiel oder App -Kauf

Zusammenfassend können Sie tatsächlich Spiele zurückgeben, die im Microsoft Store gekauft wurden. Sie können dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung tun, sofern das Spiel nicht verwendet oder heruntergeladen wurde. Wenn Sie das Spiel jedoch heruntergeladen haben, können Sie nur einen Ladenguthaben erhalten. Dies kann zum Kauf anderer Produkte im Microsoft Store verwendet werden. Der Prozess ist einfach und unkompliziert, sodass Sie Ihren Kauf mit Zuversicht genießen können.