Wie erstattet ich Spiele auf Microsoft Store PC?
Sind Sie ein begeisterter Spieler und kauften kürzlich ein Spiel im Microsoft Store, nur um zu erkennen, dass es nicht das war, was Sie erwartet haben? Machen Sie sich keine Sorgen, Microsoft Store bietet eine einfache Möglichkeit, eine Rückerstattung für das von Ihnen gekaufte Spiel zu erhalten. In diesem Artikel bieten wir Ihnen eine leicht zu befolgende Anleitung zum Rückerstattung von Spielen auf dem Microsoft Store PC.
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Wie erstattet ich Spiele auf Microsoft Store PC?
Sie können Ihr Spiel einfach mit diesen Schritten im Microsoft Store zurückerstatten:
- Öffnen Sie die Microsoft Store -App auf Ihrem Computer.
- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft -Konto an.
- Wählen Sie das Spiel aus, das Sie zurückkehren möchten.
- Klicken Sie auf die Option Support- oder Rückerstattungsoption.
- Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf Ihrem Bildschirm und senden Sie die Anfrage.
Nachdem Ihre Rückerstattungsanfrage gesendet wurde, wird Microsoft sie in Kürze überprüft und sich bei Ihnen melden.
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Wie erstattet ich Spiele auf Microsoft Store PC?
Es ist einfach, Spiele aus dem Microsoft Store zu kaufen, aber manchmal müssen Sie sie möglicherweise aus verschiedenen Gründen zurückgeben, wie sie nicht mit dem Spiel zufrieden sind oder nicht in der Lage sind, es richtig zu spielen. Die Rückerstattung von Spielen aus dem Microsoft Store auf dem PC ist ein relativ einfacher Prozess. Mit dieser Anleitung können Sie Ihre Rückerstattung in kürzester Zeit erhalten.
Überprüfen Sie die Rückerstattungsberechtigung
Der erste Schritt, um ein Spiel aus dem Microsoft Store zu erstatten, besteht darin, sicherzustellen, dass das Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist. Microsoft bietet Rückerstattungen für Einkäufe innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf an und für nicht digitale Produkte können Sie innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie außerhalb des Rückerstattungsfensters sind, können Sie keine Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie eine Rückerstattung haben, müssen Sie die Microsoft Store -Website besuchen und sich in Ihrem Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie zur Auftragshistorie -Seite gehen. Hier können Sie das Spiel finden, das Sie erstatten möchten, und Sie können neben dem Spiel auf die Schaltfläche „Anfrage einer Rückerstattung anfordern“ klicken.
Ausfüllen des Rückerstattungsanfrageformulars
Sobald Sie auf die Schaltfläche "Eine Rückerstattung anfordern" geklickt haben, werden Sie in ein Formular gebracht, das Sie ausfüllen müssen. In diesem Formular wird nach Ihrem Namen, Ihrer E -Mail und einer kurzen Beschreibung gefragt, warum Sie eine Rückerstattung anfordern. Sie müssen auch zusätzliche Informationen bereitstellen, die möglicherweise von Microsoft angefordert werden.
Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, müssen Sie es einreichen. Microsoft überprüft dann Ihre Anfrage und entscheidet, ob sie sie genehmigen oder nicht. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, erhalten Sie eine E -Mail, die bestätigt, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Microsoft in Form einer E -Mail. In dieser E -Mail erfahren Sie, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten, die entweder in Form eines Kredits für Ihr Microsoft -Konto oder eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal -Konto sein kann.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung als Gutschrift für Ihr Microsoft -Konto erhalten, wird Ihr Konto sofort hinzugefügt. Wenn Sie Ihre Rückerstattung als Kredit auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal -Konto erhalten, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung angezeigt wird. In jedem Fall werden Sie benachrichtigt, wenn die Rückerstattung verarbeitet wird.
Fehlerbehebung Rückerstattungsanfragen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattungsanforderung aufnehmen, können Sie sich an Microsoft wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können dies tun, indem Sie sich in Ihrem Microsoft -Konto anmelden und zur Auftrags -Historie -Seite gehen. Hier können Sie das Spiel finden, für das Sie eine Rückerstattung angefordert haben, und Sie können neben dem Spiel auf den Link "Kontakt" klicken.
Sobald Sie auf den Link "Kontaktieren" geklickt haben, werden Sie zu einer Seite geleitet, auf der Sie eine Kontaktmethode auswählen können. Sie können wählen, ob Sie mit Microsoft anrufen oder chatten möchten, oder Sie können ein Formular ausfüllen, um eine Hilfeanforderung einzureichen. Microsoft hilft Ihnen dann bei Ihrer Rückerstattungsanfrage.
Abschluss
Die Rückerstattung von Spielen aus dem Microsoft Store auf dem PC ist ein relativ einfacher Prozess. Alles, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass Ihr Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist, und dann das Formular für Rückerstattungsanforderungen auszufüllen. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Microsoft und können Ihre Rückerstattung als Gutschrift für Ihr Microsoft -Konto oder eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal -Konto erhalten. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattungsanfrage haben, können Sie sich an Microsoft wenden, um Hilfe zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Prozess, um eine Rückerstattung eines Spiels aus dem Microsoft Store zu erhalten?
Der Vorgang, um eine Rückerstattung eines Spiels aus dem Microsoft Store zu erhalten, ist relativ einfach. Zunächst müssen Sie zur Microsoft Store -Website gehen und auf den Link „Historie bestellen“ klicken. Anschließend müssen Sie das Spiel auswählen, das Sie erstatten möchten, und auf die Schaltfläche "Eine Rückerstattung anfordern" klicken. Danach werden Sie gebeten, einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage zu geben, und dann können Sie Ihre Anfrage einreichen. Sobald die Anfrage überprüft wurde, genehmigt oder verweigert Microsoft Ihre Rückerstattungsanfrage.
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von Microsoft, die Informationen über den Betrag der Rückerstattung enthält und wann Sie damit rechnen sollten. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode sollten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen erhalten.
Wie lange dauert es, bis Microsoft eine Rückerstattung verarbeitet?
Microsoft verarbeitet typischerweise Rückerstattungsanforderungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, überprüft Microsoft sie und genehmigt oder verweigert Ihre Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von Microsoft mit dem Betrag der Rückerstattung und wann Sie damit rechnen sollten. Die Rückerstattung sollte innerhalb der in der Bestätigungs -E -Mail angegebenen Zeitleiste eintreffen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die genaue Zeitleiste je nach Zahlungsmethode variieren kann. Wenn Sie beispielsweise eine Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, kann die Rückerstattung länger dauern, als wenn Sie mit PayPal bezahlt haben. Warten Sie unbedingt die vollen 5-10 Werktage, bevor Sie sich an Microsoft wenden, wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten.
Kann ich eine Rückerstattung für ein Spiel erhalten, das ich im Microsoft Store gekauft habe?
Ja, Sie können eine Rückerstattung für ein Spiel anfordern, das Sie im Microsoft Store gekauft haben. Microsoft behält sich jedoch das Recht vor, eine Rückerstattungsanforderung zu genehmigen oder zu verweigern. Um eine Rückerstattung anzufordern, müssen Sie auf die Microsoft Store -Website gehen und auf den Link „Historie bestellen“ klicken. Wählen Sie dann das Spiel aus, das Sie erstatten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Rückerstattung anfordern".
Sie werden dann aufgefordert, einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage anzugeben. Sobald Sie die Anfrage eingereicht haben, überprüft Microsoft sie und genehmigt oder verweigert Ihre Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von Microsoft mit dem Betrag der Rückerstattung und wann Sie damit rechnen sollten. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode sollten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen erhalten.
Was passiert, wenn meine Rückerstattungsanfrage abgelehnt wird?
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage abgelehnt wird, erhalten Sie eine E -Mail von Microsoft, in der erklärt wird, warum Ihre Anfrage abgelehnt wurde. Im Allgemeinen verweigert Microsoft Rückerstattungsanfragen, wenn das Spiel verwendet wurde oder ob das Spiel seit dem Kaufdatum mehr als 14 Tage beträgt. In einigen Fällen bietet Microsoft Ihnen möglicherweise ein Geschäft anstelle einer Rückerstattung.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rückerstattungsanfrage fehlerhaft abgelehnt wurde, können Sie sich an den Kundendienst von Microsoft wenden und die Situation erläutern. Microsoft ist möglicherweise bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu finden oder Ihnen zusätzliche Informationen darüber zu geben, warum Ihre Rückerstattungsanfrage abgelehnt wurde.
Kann ich eine Rückerstattung eines vorbestellten Spiels aus dem Microsoft Store erhalten?
Ja, Sie können eine Rückerstattung eines vorbestellten Spiels aus dem Microsoft Store anfordern. Der Prozess unterscheidet sich jedoch leicht von der Anforderung einer Rückerstattung für ein bereits gekauftes Spiel. Um eine Rückerstattung eines vorbestellten Spiels anzufordern, müssen Sie auf die Microsoft Store-Website gehen und auf den Link „Historie bestellen“ klicken. Wählen Sie dann das vorbestellte Spiel aus, das Sie erstatten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorbestellung abbrechen".
Sie werden dann aufgefordert, einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage anzugeben. Sobald Sie die Anfrage eingereicht haben, überprüft Microsoft sie und genehmigt oder verweigert Ihre Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von Microsoft mit dem Betrag der Rückerstattung und wann Sie damit rechnen sollten. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode sollten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen erhalten.
Kann ich eine vollständige Rückerstattung für ein Spiel erhalten, das ich im Microsoft Store gekauft habe?
Ja, Sie können eine vollständige Rückerstattung für ein Spiel anfordern, das Sie im Microsoft Store gekauft haben. Dazu müssen Sie zur Microsoft Store -Website gehen und auf den Link „Historie bestellen“ klicken. Wählen Sie dann das Spiel aus, das Sie erstatten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Rückerstattung anfordern". Danach werden Sie gebeten, einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage zu geben, und dann können Sie Ihre Anfrage einreichen.
Sobald die Anfrage überprüft wurde, genehmigt oder verweigert Microsoft Ihre Rückerstattungsanfrage. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von Microsoft, die Informationen über die Höhe der Rückerstattung enthält und wann Sie damit rechnen sollten. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode sollten Sie die vollständige Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen erhalten.
Die Rückerstattung von Spielen im Microsoft Store für PC ist nicht so schwierig, wie es scheint. Alles, was erforderlich ist, ist, die oben beschriebenen einfachen Schritte zu befolgen, und Sie können Ihr Geld schnell zurückbekommen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Rückerstattungen nicht immer garantiert sind und einige Spiele nicht für Rückerstattungen berechtigt sind. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, beim Kauf besonders vorsichtig zu sein, da Sie sicherstellen, dass Sie mit dem, was Sie kaufen, zufrieden sind. Mit dem richtigen Wissen und Verständnis können Sie einfach und sicher im Microsoft Store für PC einkaufen.
