Wie kann ich ein Microsoft -Spiel zurückgeben?

Sind Sie verwirrt darüber, wie Sie ein Microsoft -Spiel zurückgeben können? Mach dir keine Sorge; Sie sind nicht allein. Es gibt viele Microsoft -Kunden, die sich in einer ähnlichen Situation befinden. Glücklicherweise muss der Prozess der Rückgabe eines Microsoft-Spiels nicht kompliziert oder zeitaufwändig sein. In diesem Artikel werden wir die Schritte untersuchen, die Sie unternehmen müssen, um ein Microsoft -Spiel effektiv zurückzugeben und Ihr Geld zurückzubekommen. Machen Sie sich bereit, Ihr Geld zurückzugewinnen und den Prozess mit Zuversicht zu starten!

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So geben Sie ein Microsoft -Spiel zurück

Suchen Sie nach Informationen, wie Sie ein Microsoft -Spiel zurückgeben können? Microsoft bietet eine Reihe von Richtlinien und Verfahren für die Rückgabe von Spieltiteln, einschließlich der Xbox- und Windows -Plattformen. In diesem Artikel werden Details zur Rückgabe eines Microsoft -Spiels sowie Tipps zur Verfügung gestellt, um das Beste aus Ihrer Rückkehr herauszuholen. Lesen Sie weiter, um mehr herauszufinden.

Bevor du anfing

Vor Beginn des Rückgabeprozesses ist es wichtig, die Microsoft -Rückgaberichtlinie zu verstehen. Abhängig von der Plattform und dem Spiel können Sie Microsoft möglicherweise ermöglichen, das Spiel innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzugeben, oder Sie müssen möglicherweise eine Rücksendungserlaubnis erhalten, bevor Sie mit dem Prozess beginnen können. Es ist auch wichtig zu beachten, dass einige Spiele möglicherweise nicht für die Rückgabe oder den Austausch berechtigt sind. Daher ist es wichtig, das spezifische Spiel zu überprüfen, bevor Sie den Rückgabemittel starten.

Digitale Spiele zurückgeben

Wenn Sie ein digitales Spiel im Microsoft Store gekauft haben, können Sie es innerhalb von 14 Kauftagen für eine Rückerstattung zurückgeben, solange Sie das Spiel nicht mit dem Spielen begonnen haben. Um ein digitales Spiel zurückzugeben, müssen Sie sich zunächst beim Microsoft Store anmelden und zur Seite "Auftragsgeschichte" navigieren. Suchen Sie das Spiel, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die Option "Rückgabe" aus. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Grund für die Rücksendung vorzulegen. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail.

Return physische Spiele

Wenn Sie ein physisches Spiel in einem Microsoft Store oder einem autorisierten Einzelhändler gekauft haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, solange es sich in seinem ursprünglichen Zustand und seiner Verpackung befindet. Um ein physisches Spiel zurückzugeben, müssen Sie es in das Geschäft bringen, in dem es zusammen mit der ursprünglichen Kaufbelegung gekauft wurde. Der Geschäft verarbeitet dann die Rückgabe und bietet Ihnen einen Austausch oder eine Rückerstattung.

Rückgabe von Xbox -Spielen

Wenn Sie ein Xbox -Spiel gekauft haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, solange Sie das Spiel noch nicht gespielt haben. Um ein Xbox -Spiel zurückzugeben, müssen Sie sich in Ihrem Xbox -Konto anmelden und das Spiel aus Ihrer Bibliothek auswählen. Wählen Sie die Option "Rückgabe" aus und geben Sie Ihren Grund für die Rücksendung an. Sie erhalten dann eine Bestätigungs -E -Mail.

Rückgabe von Windows Games

Wenn Sie ein Windows -Spiel gekauft haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, solange Sie das Spiel noch nicht gespielt haben. Um ein Windows -Spiel zurückzugeben, müssen Sie sich beim Microsoft Store anmelden und zur Seite "Bestellverlauf" navigieren. Suchen Sie das Spiel, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die Option "Rückgabe" aus. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Grund für die Rücksendung vorzulegen. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail.

Tipps, um das Beste aus Ihrer Rückkehr herauszuholen

Bei der Rückkehr eines Microsoft -Spiels ist es wichtig, die folgenden Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Rückkehr herausholen:

• Überprüfen Sie die Microsoft -Rückgaberichtlinie, um sicherzustellen, dass Sie für eine Rückgabe berechtigt sind.
• Behalten Sie Ihren Kaufbeleg bei, falls Sie das Spiel zurückgeben müssen.
• Geben Sie das Spiel so schnell wie möglich zurück, um sicherzustellen, dass Sie das Rückkehrfenster nicht verpassen.
• Befolgen Sie die Anweisungen von Microsoft für die Rückgabe des Spiels.
• Behalten Sie den Rückgabeprozess im Auge, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung erhalten.

Hilfe bei Ihrer Rückkehr erhalten

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rückgabe benötigen, können Sie die Microsoft Support -Website besuchen. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, sowie Kontaktinformationen für den Microsoft -Kundendienst. Sie können auch den Microsoft -Support direkt per Telefon oder E -Mail kontaktieren.

Austausch dein Spiel

Wenn Sie mit Ihrem Spiel unzufrieden sind und es für einen anderen austauschen möchten, können Sie dies möglicherweise je nach Plattform und Spiel tun. Sie können den Microsoft Store oder das Geschäft überprüfen, in dem Sie das Spiel gekauft haben, um herauszufinden, ob es ein Austauschprogramm anbietet. In einigen Geschäften können Sie das Spiel zurückgeben und ein neues kaufen, während andere möglicherweise einen Austausch für ein neues Spiel anbieten.

Versuche vor dem Kauf

Es ist immer eine gute Idee, ein Spiel zu probieren, bevor Sie es kaufen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Viele Microsoft Store-Standorte bieten Demos von Spielen im Laden an, sodass Sie sie ausprobieren können, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden. Sie können auch Online -Bewertungen überprüfen und Gameplay -Videos ansehen, um eine Vorstellung davon zu erhalten, wie das Spiel ist, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden.

Rückerstattungen und Kredite

Wenn Sie ein Microsoft -Spiel zurückgeben, erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung, eine Kredite oder eine Börse. Die Art der Rückgabe, die Sie erhalten, hängt von der Plattform und dem Spiel sowie von dem Geschäft ab, in dem Sie das Spiel gekauft haben. Überprüfen Sie die Rückgaberichtlinie, um zu verstehen, welche Art von Rückgabe Sie erwarten können.

Rückgabepolitik für Einzelhändler von Drittanbietern

Wenn Sie ein Microsoft-Spiel von einem Drittanbieter-Einzelhändler wie Amazon oder Best Buy gekauft haben, müssen Sie möglicherweise der Rückgaberichtlinie befolgen. Erkundigen Sie sich beim Einzelhändler, um seine spezifischen Rückgabebedingungen und alle zusätzlichen Informationen zu ermitteln, die Sie möglicherweise zur Verfügung stellen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Microsoft -Rückgaberichtlinie?

Microsoft bietet eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für digitale Spiele, die im Microsoft Store gekauft wurden. Nach 14 Tagen sind alle Verkäufe endgültig und es werden keine Rückerstattungen ausgestellt. Microsoft kann in bestimmten Fällen Rückerstattungen anbieten, z. B. wenn das Spiel fehlerhaft ist oder wenn Sie falsch berechnet wurden.

Microsoft bietet ein 14-tägiges Fenster an, um physische Spiele und Hardware zurückzugeben, muss jedoch nicht geöffnet sein und immer noch in seiner ursprünglichen Verpackung. Rückerstattungen oder Börsen werden nicht für geöffnete Produkte ausgestellt.

Wie kann ich ein Microsoft -Spiel zurückgeben?

Digitale Spiele können durch den Besuch der Bestellverlaufsseite auf der Microsoft Store -Website zurückgegeben werden. Sobald Sie eine Bestellung geöffnet haben, wählen Sie das Spiel aus, das Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf "Anfordern einer Rückerstattung". Sie werden dann gebeten, einen Grund für die Rückgabe des Spiels anzugeben. Sobald Sie dies getan haben, wird Microsoft Ihre Anfrage überprüfen und die Rückgabe verarbeiten.

Physische Spiele müssen in den Microsoft Store zurückgegeben werden, aus dem es gekauft wurde. Sie müssen einen Kaufnachweis vorstellen, und das Spiel muss ungeöffnet und in seiner ursprünglichen Verpackung sein. Microsoft überprüft dann Ihre Rückgabeanforderung und entscheidet, ob eine Rückerstattung oder ein Austausch ausgestellt werden soll.

Was passiert, nachdem ich ein Microsoft -Spiel zurückgegeben habe?

Sobald Microsoft Ihre Rückgabeanforderung genehmigt hat, wird die Rückerstattung an die Zahlungsmethode ausgestellt, mit der Sie das Spiel gekauft haben. Wenn Sie ein physisches Spiel gekauft haben, stellt Microsoft eine Rückerstattung an die verwendete Zahlungsmethode aus oder liefert Store -Gutschrift.

Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird. Microsoft sendet Ihnen auch eine Bestätigungs -E -Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Wie lautet die Microsoft -Rückerstattungsrichtlinie?

Microsoft bietet Rückerstattungen für digitale Spiele an, die im Microsoft Store gekauft wurden, wenn das Spiel fehlerhaft ist oder wenn Sie falsch aufgeladen wurden. Rückerstattungen oder Börsen werden nicht für eröffnete physische Spiele und Hardware ausgestellt.

Microsoft behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanfragen zu verweigern, wenn sie für betrügerisch sind oder wenn sie außerhalb des 14-tägigen Rückgabebereichs liegen. In bestimmten Fällen kann Microsoft nach Ablauf des 14-tägigen Rückgabefensters eine Rückerstattung oder Kredite anbieten.

Kann ich ein Microsoft -Spiel austauschen?

Microsoft bietet keine Börsen für digitale Spiele an. Wenn Sie ein anderes Spiel möchten, müssen Sie das Originalspiel für eine Rückerstattung zurückgeben und das neue Spiel separat kaufen.

Physische Spiele können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen das gleiche Spiel oder gegen ein anderes Spiel mit gleichem oder geringem Wert ausgetauscht werden. Microsoft wird nur einen Austausch ausgeben, wenn das Spiel nicht geöffnet ist und in seiner ursprünglichen Verpackung.

So erstatten Sie Microsoft Store -Spiel oder App -Kauf

Zusammenfassend ist die Rückgabe eines Microsoft -Spiels recht einfach und unkompliziert. Alles, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Informationen verfügen, die richtigen Personen wenden und den Anweisungen befolgen, die sie zur Verfügung stellen. Sobald Sie dies getan haben, sollten Sie in der Lage sein, eine Rückerstattung zu erhalten oder Ihr Spiel ohne Probleme auszutauschen. Mit diesen Schritten kann die Rückgabe eines Microsoft-Spiels ein problemloses Erlebnis sein.