Wie kehre ich Spiele im Microsoft Store zurück?
Sind Sie ein Spieler, der ein Spiel im Microsoft Store gekauft hat, um herauszufinden, dass es nicht genau das war, was Sie erwartet haben? Machen Sie sich keine Sorgen, die Rückkehr von Spielen im Microsoft Store ist einfach und problemlos. In diesem Handbuch zeigen wir Ihnen die einfachen Schritte, um Spiele aus dem Microsoft Store zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Lassen Sie uns also anfangen und herausfinden, wie Sie Spiele im Microsoft Store zurückgeben!
Um ein Spiel im Microsoft Store zurückzugeben:
- Melden Sie sich in Ihrem Microsoft -Konto an.
- Wählen Auftragsgeschichte Aus der Speisekarte.
- Wählen Sie das Spiel aus, das Sie zurückkehren möchten, und wählen Sie dann Fordern Sie eine Rückerstattung an.
- Wählen Sie den Grund, warum Sie das Spiel zurückgeben möchten, und wählen Sie dann aus Einreichen.
Sie sollten innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung erhalten.
Sprache.
Wie kehre ich Spiele im Microsoft Store zurück?
Microsoft Store bietet Kunden eine Vielzahl von Spielen und Software für ihre Geräte. Manchmal müssen Sie jedoch aus verschiedenen Gründen ein Spiel zurückgeben. Glücklicherweise bietet Microsoft Store eine einfache Möglichkeit, Spiele zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Hier sind die Schritte, die Sie folgen müssen, um Spiele im Microsoft Store erfolgreich zurückzugeben:
Schritt 1: Besuchen Sie die Microsoft Store -Rückerstattungsseite
Der erste Schritt zur Rückkehr eines Spiels besteht darin, die Microsoft Store -Rückerstattungsseite zu besuchen. Sie können diese Seite erreichen, indem Sie die Microsoft Store -Website besuchen oder auf den Link „Rückerstattungen“ unten auf der Seite klicken. Auf der Microsoft Store -Rückerstattungsseite finden Sie einen Überblick über die Rückgaberichtlinien und Informationen zur Rückgabe von Spielen und eine Rückerstattung.
Schritt 2: Wenden Sie sich an Microsoft Support
Sobald Sie die Microsoft Store -Rückerstattungsseite besucht haben, sollten Sie sich an den Microsoft -Support wenden, um den Rückgabeprozess zu starten. Sie können den Microsoft Support entweder telefonisch oder über die Microsoft Store Support -Seite kontaktieren. Wenn Sie sich an sie kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie alle Details Ihres Kaufs und den Grund für die Rückgabe des Spiels angeben.
Schritt 3: Geben Sie die erforderlichen Informationen an
Nach dem Kontakt mit Microsoft Support müssen Sie ihnen einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, um den Rückgaberecht abzuschließen. Diese Informationen umfassen Ihre Abrechnungsadresse, die Art der von Ihnen verwendeten Zahlung und die Bestellnummer. Sobald Sie die erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben, wird der Microsoft -Support Ihre Anfrage verarbeitet und Ihnen eine Rückerstattung zur Verfügung gestellt.
Schritt 4: Wählen Sie die Rückerstattungsmethode aus
Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, werden Sie aufgefordert, eine Rückerstattungsmethode auszuwählen. Sie können die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto erhalten oder einen Rückerstattungscode an Ihre E -Mail -Adresse senden lassen. Wenn Sie einen Rückerstattungscode erhalten, können Sie ihn verwenden, um etwas anderes aus dem Microsoft Store zu kaufen.
Schritt 5: Rückerstattungsanfrage einreichen
Der letzte Schritt im Rückgabeprozess besteht darin, Ihre Rückerstattungsanfrage einzureichen. Sobald Sie Ihre Anfrage übermittelt haben, wird der Microsoft -Support Ihre Anfrage überprüfen und Ihre Rückerstattung verarbeiten. Abhängig von der Art der von Ihnen verwendeten Zahlung kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung durchläuft.
Verständnis der Microsoft Store -Rückerstattungsrichtlinie
Bevor ein Spiel zurückgegeben wird, ist es wichtig, die Richtlinien für die Rückerstattung von Microsoft Store zu verstehen. Nach der Richtlinie können Sie möglicherweise eine Rückerstattung berechtigt, wenn Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf anfordern. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise auch eine Rückerstattung, wenn das Spiel nicht wie erwartet funktioniert oder wenn Sie die falsche Version des Spiels gekauft haben.
Welche Arten von Spielen können zurückgegeben werden?
Nicht alle Spiele können im Microsoft Store zurückgegeben werden. Sie können beispielsweise keine herunterladbaren Inhalte wie Skins oder herunterladbare Inhaltspakete oder Spiele zurückgeben, die mit einem Code eingelöst wurden. Darüber hinaus können Sie möglicherweise kein Spiel zurückgeben, wenn es seit dem Kauf mehr als 14 Tage vergangen ist.
Kann ich Vorbestellungen zurückgeben?
Wenn Sie ein Spiel vorbestellt haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, bevor das Spiel veröffentlicht wird. Vorbestellte Spiele können jedoch nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, und Sie können möglicherweise keine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn das Spiel bereits veröffentlicht wurde.
Welche Zahlungsmethoden sind erstattungsfähig?
Microsoft Store akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, PayPal und Geschenkkarten. Sie können eine Rückerstattung für eine dieser Zahlungsmethoden erhalten, obwohl Sie möglicherweise keine vollständige Rückerstattung erhalten können, wenn Sie bereits eine Geschenkkarte verwendet haben, um den Kauf zu tätigen.
Fehlerbehebungsprobleme mit Rückerstattungen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattung haben, können Sie sich am besten an den Microsoft -Support wenden. Sie können Ihnen helfen, Probleme zu beheben, die Sie möglicherweise mit dem Rückerstattungsprozess haben, und Ihnen zusätzliche Informationen über den Prozess zur Verfügung stellen.
So stornieren Sie eine Vorbestellung
Wenn Sie ein Spiel vorbestellt haben und es abbrechen möchten, bevor es veröffentlicht wird, können Sie dies tun, indem Sie die Microsoft Store-Website besuchen oder sich an den Microsoft-Support wenden. Sobald Sie die Vorbestellung storniert haben, werden die Mittel innerhalb von 14 Tagen der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Rückgaberichtlinie für Spiele im Microsoft Store?
Die Rückgaberichtlinie für Spiele im Microsoft Store unterliegt dem Verlag und der Verfügbarkeit des Spiels. Im Allgemeinen ist jedes im Microsoft Store gekaufte Spiel nicht erstattungsfähig und nicht zurückgegeben, sofern dies nicht nach lokalem Recht erforderlich ist. Wenn ein Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist, können Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Kauftagen anfordern und bevor das Spiel gestartet wurde.
Wenn das Spiel gestartet wurde, können Sie möglicherweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung anfordern, die Rückerstattung wird jedoch im Ermessen des Verlegers des Spiels liegen. Wenn das Spiel nicht spielbar ist oder wenn Sie technische Probleme haben, können Sie sich an den Verlag des Spiels wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich ein digitales Spiel zurückgeben, das ich im Microsoft Store gekauft habe?
Ja, Sie können ein digitales Spiel zurückgeben, das Sie im Microsoft Store gekauft haben, aber es unterliegt dem Verlag und der Verfügbarkeit des Spiels. Im Allgemeinen ist jedes im Microsoft Store gekaufte Spiel nicht erstattungsfähig und nicht zurückgegeben, sofern dies nicht nach lokalem Recht erforderlich ist. Wenn ein Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist, können Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Kauftagen anfordern und bevor das Spiel gestartet wurde.
Wenn das Spiel gestartet wurde, können Sie möglicherweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung anfordern, die Rückerstattung wird jedoch im Ermessen des Verlegers des Spiels liegen. Wenn das Spiel nicht spielbar ist oder wenn Sie technische Probleme haben, können Sie sich an den Verlag des Spiels wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wie fordere ich eine Rückerstattung im Microsoft Store an?
Um eine Rückerstattung im Microsoft Store anzufordern, müssen Sie sich an den Verlag des Spiels wenden und einen gültigen Grund für die Rückerstattung angeben. Wenn das Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist, können Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Kauftagen anfordern und bevor das Spiel gestartet wurde.
Wenn das Spiel gestartet wurde, können Sie möglicherweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung anfordern, die Rückerstattung wird jedoch im Ermessen des Verlegers des Spiels liegen. Wenn das Spiel nicht spielbar ist oder wenn Sie technische Probleme haben, können Sie sich an den Verlag des Spiels wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wie kontaktiere ich den Verlag für Microsoft Store Games?
Wenn Sie den Verlag für Microsoft Store Games kontaktieren müssen, finden Sie die Kontaktinformationen des Verlags auf der Seite des Spiels in Microsoft Store. Um die Kontaktinformationen des Herausgebers zu finden, öffnen Sie die Spielseite und klicken Sie auf die Registerkarte "Support". Auf der Support -Seite finden Sie die Kontaktinformationen des Verlags, mit denen Sie den Verlag um Unterstützung kontaktieren können.
Wenn das Spiel nicht spielbar ist oder wenn Sie technische Probleme haben, können Sie sich an den Verlag des Spiels wenden, um Unterstützung zu erhalten. Der Verlag sollte Ihnen in der Lage sein, Ihnen Unterstützung zu leisten, und kann Ihnen möglicherweise eine Rückerstattung leisten, wenn das Spiel in Frage kommt.
Was ist die Zeitlimit, um eine Rückerstattung im Microsoft Store anzufordern?
Das Zeitlimit für die Anfrage einer Rückerstattung im Microsoft Store beträgt 14 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn ein Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist, können Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Kauftagen anfordern und bevor das Spiel gestartet wurde. Wenn das Spiel gestartet wurde, können Sie möglicherweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung anfordern, die Rückerstattung wird jedoch im Ermessen des Verlegers des Spiels liegen.
Wenn das Spiel nicht spielbar ist oder wenn Sie technische Probleme haben, können Sie sich an den Verlag des Spiels wenden, um Unterstützung zu erhalten. Der Verlag sollte Ihnen in der Lage sein, Ihnen Unterstützung zu leisten, und kann Ihnen möglicherweise eine Rückerstattung leisten, wenn das Spiel in Frage kommt.
So erstatten Sie Microsoft Store -Spiel oder App -Kauf
Rückgabende Spiele, die Sie im Microsoft Store gekauft haben, können ein einfacher und unkomplizierter Prozess sein. Wenn Sie diesen einfachen Schritten befolgen, können Sie jedes Spiel einfach und schnell in den Microsoft Store zurückgeben, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Es ist wichtig anzumerken, dass alle Renditen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf getätigt werden müssen. Achten Sie daher schnell, um unnötige Gebühren oder Gebühren zu vermeiden. In diesem Sinne können Sie jetzt zuversichtlich Spiele im Microsoft Store kaufen, ohne zu befürchten, sie bei Bedarf nicht zurückzugeben.
