Come installare Microsoft Office 2024 su Mac e Windows — Guida passo passo per gli utenti del Regno Unito
L'installazione di Office 2024 sembrerebbe una procedura semplice, ma presenta così tante insidie che ogni mese migliaia di persone scrivono all'assistenza tecnica perché si sono bloccate a metà del processo. Tipo di account errato, errori di installazione, timeout di attivazione: tutti problemi che si possono evitare se si conoscono le tre cose da verificare prima di iniziare. Questa guida ti accompagna attraverso l'intero processo di installazione e attivazione sia per Windows che per Mac e ti spiega esattamente cosa fare se qualcosa va storto.
Negli ultimi tre anni abbiamo completato oltre 21.000 attivazioni di Office 2024. Abbiamo constatato che il 95% dei problemi di installazione deriva da tre cause principali: l'utilizzo di un account Microsoft anziché di un account locale su Windows, la mancanza dei diritti di amministratore o il tentativo di attivazione offline. Risolvendo questi problemi, l'installazione va quasi sempre a buon fine.
Cosa ti serve prima di iniziare
Prima di aprire il programma di installazione, procurati quanto segue:
- Il tuo codice prodotto (25 caratteri, formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)
- Accesso come amministratore sul tuo PC Windows o Mac
- Una connessione a Internet (necessaria per l'attivazione, anche se l'installazione può avvenire offline)
- Almeno 4 GB di spazio libero su disco
- Un account Microsoft (anche se preferisci effettuare l'accesso in modo locale su Windows, ti servirà un account Microsoft per l'attivazione)
Se hai acquistato Office 2024 su Softkeys.uk, riceverai il codice via e-mail entro pochi minuti. Se non l'hai ricevuto, controlla la cartella dello spam o contatta l'assistenza.
Installazione di Office 2024 su Windows (11 o 10)
Passaggio 1: Scarica il programma di installazione di Office
Vai su account.microsoft.com ed effettua l'accesso con il tuo account Microsoft (creane uno se non ne hai uno: è gratuito). Dalla scheda Servizi, seleziona "Installa Office" e scegli "Microsoft 365 o Office 2024". Scarica il programma di installazione nella cartella Download.
In alternativa: puoi anche scaricare il programma di installazione direttamente da office.com effettuando l'accesso e selezionando "Installa" dal menu.
Passaggio 2: Esegui il programma di installazione
Apri il programma di installazione scaricato (di solito denominato SetupOffice.exe). Windows ti chiederà di consentire l'accesso come amministratore: clicca su "Sì". Il programma di installazione decomprimerà i file e inizierà a scaricare i componenti di Office. L'operazione potrebbe richiedere dai 10 ai 30 minuti, a seconda della velocità della tua connessione Internet.
Passaggio 3: Accetta il contratto di licenza
Leggi attentamente il contratto di licenza con l'utente finale (oppure saltalo se ti fidi di Microsoft). Fai clic su "Accetta" per continuare.
Passaggio 4: Attendere il completamento dell'installazione
Il programma di installazione scaricherà e installerà Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher e Access. Una barra di avanzamento mostrerà lo stato dell'installazione. Non spegnere il PC né interrompere la connessione a Internet durante questa procedura. L'installazione richiede in genere 10-20 minuti sui sistemi moderni.
Passaggio 5: Attiva il prodotto con il tuo codice prodotto
Una volta completata l'installazione, apri un'applicazione di Office qualsiasi (Word è la più veloce). Ti verrà richiesto di effettuare l'accesso o di attivare il prodotto. Apparirà una finestra di dialogo intitolata "Attiva Office". Incolla il tuo codice prodotto di 25 caratteri (elimina i trattini se vengono inseriti automaticamente) e fai clic su "Avanti".
Office verificherà il tuo codice con i server di attivazione di Microsoft. L'operazione richiede solitamente dai 5 ai 10 secondi. Una volta confermata l'attivazione, vedrai il messaggio "Office è attivato".
Passaggio 6: Configura il tuo account Microsoft (facoltativo ma consigliato)
Una volta completata l'attivazione, Office ti proporrà di collegare il tuo account Microsoft. Ti consigliamo di farlo: in questo modo potrai sincronizzare le impostazioni e recuperare il codice prodotto in un secondo momento, se necessario. Puoi saltare questo passaggio e utilizzare Office semplicemente in modalità offline, ma il collegamento è più sicuro.
Nota importante su Windows 11 con un account Microsoft: Se hai effettuato l'accesso a Windows 11 con un account Microsoft, Office potrebbe rilevare automaticamente il codice prodotto e attivarsi senza richiedere l'inserimento manuale. Si tratta di un comportamento normale e di una funzionalità prevista.
Installazione di Office 2024 su Mac
Passaggio 1: Scarica il programma di installazione per Mac
Vai su account.microsoft.com, accedi e seleziona "Installa Office" dal menu. Scegli "Mac" dal selettore della piattaforma. Scarica il programma di installazione (di solito circa 2 GB).
Passaggio 2: Esegui il programma di installazione
Apri la cartella "Download" e fai doppio clic sul programma di installazione di Office 2024. Apparirà una finestra standard di installazione per Mac con l'icona di Office a sinistra e la cartella "Applicazioni" a destra. Trascina l'icona di Office nella cartella "Applicazioni". Il Mac ti chiederà la password: inseriscila per confermare.
Fase 3: Attendere il completamento dell'installazione
L'installazione richiede in genere dai 5 ai 15 minuti. Una volta completata, verrà visualizzato il messaggio "Installazione completata con successo". Fare clic su "Chiudi".
Passaggio 4: Spostare Office nella cartella "Applicazioni"
Verifica che le applicazioni di Office siano ora presenti nella cartella "Applicazioni" del tuo Mac. Apri il Finder, seleziona "Applicazioni" e controlla che Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Publisher siano presenti.
Passaggio 5: Attivare Office
Apri un'applicazione di Office (Word è la più veloce). Ti verrà richiesto di effettuare l'accesso. Utilizza il tuo account Microsoft (lo stesso che hai usato per scaricare il programma di installazione) oppure inserisci direttamente il codice prodotto.
Se ti viene richiesto un codice prodotto, incolla il tuo codice di 25 caratteri. Il Mac si attiverà in pochi secondi. Dovresti vedere il messaggio "Office è attivato".
Passaggio 6: Consenti l'accesso a Gatekeeper (se richiesto)
Le versioni più recenti di Mac richiedono di autorizzare le app di Office tramite Gatekeeper (il sistema di sicurezza di Mac). Se richiesto, clicca su "Consenti" per consentire l'esecuzione di Office. Si tratta di una procedura normale e necessaria.
Risoluzione dei problemi: problemi comuni di installazione
Problema: "Installazione non riuscita. Codice di errore: 0x80070005" (Windows)
Ciò significa che non disponi dei diritti di amministratore oppure che un processo in background sta bloccando l'installazione. Soluzione: esci dal tuo account Microsoft, riavvia il PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione e seleziona "Esegui come amministratore". Riprova.
Problema: "Il codice prodotto non è valido" durante l'attivazione
Controlla che non ci siano errori di battitura. La chiave non fa distinzione tra maiuscole e minuscole e i trattini non hanno alcuna rilevanza. Se possibile, copia e incolla il testo direttamente dalla tua e-mail. Se sei sicuro che la chiave sia corretta, contatta l'assistenza di Softkeys.uk: sostituiremo le chiavi non valide entro 8-12 ore, senza fare domande.
Problema: viene visualizzato il messaggio "Office è già installato su questo dispositivo", ma non si vedono applicazioni
Windows: disinstalla completamente Office (Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità > Seleziona Microsoft Office > Disinstalla). Riavvia il PC. Esegui nuovamente il programma di installazione. Mac: svuota il Cestino dopo aver trascinato Office nella cartella Applicazioni, quindi esegui nuovamente il programma di installazione.
Problema: l'attivazione va in timeout o non va a buon fine con il messaggio "Impossibile connettersi a Internet"
Assicurati che la tua connessione a Internet sia stabile. Disattiva temporaneamente la VPN (alcuni servizi VPN bloccano i server di attivazione di Microsoft). Attiva nuovamente il prodotto. Se rimani offline per più di 30 giorni, Office entrerà in "Modalità funzionalità ridotta" fino a quando non lo attiverai. Si tratta di un comportamento previsto: riattivalo collegandoti a Internet ed effettuando l'accesso.
Problema: "Accedi con un account Microsoft per attivare", ma non voglio un account Microsoft
Su Windows puoi utilizzare un account locale per le attività quotidiane, ma per l'attivazione di Office è necessario un account Microsoft (anche se poi non lo utilizzerai). Creane uno gratuitamente, attiva Office, quindi continua a utilizzare il tuo account locale di Windows. L'attivazione rimane valida.
Dopo l'installazione: passaggi fondamentali per la configurazione
Configurazione dell'e-mail in Outlook: Apri Outlook. Ti verrà chiesto di aggiungere un account e-mail. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password. Outlook configurerà automaticamente la connessione (funziona con Gmail, Outlook, Yahoo e la maggior parte delle e-mail aziendali).
Personalizza le impostazioni di Word: Apri Word e vai su File > Opzioni (Windows) o Word > Preferenze (Mac). Modifica le impostazioni predefinite dei caratteri, la lingua dell'ortografia e la posizione di salvataggio in base alle tue preferenze. Impostare queste opzioni una volta sola ti farà risparmiare tempo in seguito.
Abilita il salvataggio automatico per OneDrive (facoltativo): Se utilizzi OneDrive per eseguire il backup dei documenti, vai su File > Account e attiva l'opzione "Salvataggio automatico". I documenti verranno salvati automaticamente sul cloud, proteggendoti dalla perdita di dati.
Installa gli aggiornamenti: Vai su File > Account > Opzioni di aggiornamento (Windows) oppure su Word > Verifica aggiornamenti (Mac). Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso per assicurarti che le patch di sicurezza e le correzioni di bug siano aggiornate.
Promemoria sulle licenze
La tua licenza di Office 2024 è valida per un solo dispositivo. Se hai bisogno di Office su più computer, acquista codici separati. La condivisione di un unico codice su più dispositivi costituisce una violazione del contratto di licenza e comporterà il fallimento dell'attivazione dopo 30 giorni sul secondo dispositivo.
Su Softkeys.uk offriamo sconti per acquisti all'ingrosso se hai bisogno di Office su più computer. Una singola chiave di Office 2024 Pro Plus costa 29,99 £, ma acquistandone tre o più il prezzo unitario è inferiore.
Domande Frequenti
D: Posso installare Office 2024 sia su un computer fisso che su un portatile?
Solo con chiavi separate. Una chiave = un dispositivo. Acquista una chiave per ogni dispositivo su cui desideri utilizzare Office.
D: Cosa succede se il mio PC si blocca dopo l'installazione di Office ma prima che lo attivi?
Nessun problema. Al prossimo avvio, Office ti chiederà di attivarlo. Attivalo in quel momento. Hai 30 giorni di tempo per attivarlo dopo l'installazione.
D: Posso installare Office 2024 su un PC con Windows 10?
Sì. Office 2024 funziona su Windows 10 e Windows 11. I requisiti di sistema sono minimi (processore da 1,6 GHz, 4 GB di RAM, 4 GB di spazio su disco).
D: Devo disinstallare una versione precedente di Office prima di installare quella del 2024?
Non è strettamente necessario, ma lo consigliamo. Vai su Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, individua la versione precedente, fai clic su Disinstalla, quindi riavvia il PC prima di installare Office 2024. In questo modo si evitano potenziali conflitti.
D: L'attivazione di Office 2024 rimarrà valida se in futuro cambierò computer?
Il codice rimane associato alla prima attivazione. Se passi a un nuovo PC, puoi disattivare Office su quello vecchio (File > Account > Gestisci il tuo account) e attivarlo su quello nuovo utilizzando lo stesso codice. L'operazione richiede pochi minuti.
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Domande Frequenti
Quanto tempo richiede l'installazione di Office 2024?
Posso installare Office 2024 su un computer di lavoro condiviso?
Cosa succede se il mio codice prodotto non funziona?
Devo avere un account Microsoft per usare Office 2024?
Posso installare Office 2024 su un Mac e su un PC Windows con un unico codice?
Cosa succede se non attivo Office entro 30 giorni?
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