ガイド

📅 2026年3月23日 · ✍️ Softkeys 技術チーム · 🏷️ 法務・コンプライアンス 英国の購入者の大半は、自分がどれほどしっかり保護されているか全く気づいていない 意外に思われるかもしれませんが、英国でデジタルソフトウェアのプロダクトキーを購入する場合、世界でも最高水準の消費者保護が適用されます。『2015年消費者権利法』は、物理的な商品やサービスと同様にデジタルコンテンツも明確に対象としており、販売業者の利用規約にどのような記載があろうとも、販売業者が契約によって免責できない、明確かつ法的拘束力のある権利を消費者に与えています。 しかし、英国のソフトウェアキー購入者の大半は、こうした保護条項を一度も読んだことがない。彼らは、英国に法的拠点を置かない海外の販売業者から購入し、英国では法的効力を持たない「デジタル製品は返金不可」という規約を受け入れており、万が一問題が発生した場合、クレジットカード会社が連帯責任を負う可能性があることなど、全く認識していない。 このガイドでは、英国でデジタルソフトウェアキーを購入する際に法律がどのような保証を提供しているか、それらの権利をどのように行使するか、そしてSoftkeys.ukのような英国登録の販売業者から購入することが、単に便利であるだけでなく、実質的な法的メリットとなる理由について詳しく解説します。 2015年消費者権利法：デジタルコンテンツについて実際に何が規定されているか 2015年消費者権利法（CRA）は、デジタル時代に向けて英国の消費者法を現代化した画期的な法律である。同法は、ソフトウェアのライセンスやプロダクトキーを含むデジタルコンテンツの購入に関して、初めて具体的な法的権利を定めた。...