Zodra een productsleutel is verstrekt, kan deze niet meer worden terugbetaald of geruild, behalve in het zeer zeldzame geval dat de productsleutel defect blijkt te zijn. Een veelgemaakte fout die in bijna alle gevallen van een niet-werkende productsleutel voorkomt, is dat er per ongeluk een onzichtbare spatie is meegekopieerd toen de koper de productsleutel kopieerde en plakte.

Voorbeeld:
De productsleutel is 1111-2222-3333. De koper selecteert de productsleutel, maar selecteert per ongeluk de spatie tussen „is“ en „1111“, waardoor hij *1111-2222-3333 plakt, waarbij het sterretje (*) de gekopieerde onzichtbare spatie aangeeft.

Mocht er zich echter in een uiterst zeldzaam geval voordoen dat de productsleutel defect blijkt te zijn, dan kunt u de productsleutel laten vervangen of uw geld volledig terugkrijgen, zoals beloofd. Houd er wel rekening mee dat het erg moeilijk is om aan te tonen dat een productsleutel niet werkt, aangezien de sleutel officieel kan worden gevalideerd.

Ik heb het verkeerde product gekocht. Help!

Als de productsleutel al is verstrekt, kan deze niet meer worden omgeruild voor een ander product en wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald. Het is van groot belang dat u er zeker van bent dat u de juiste producten koopt voordat u de bestelling afrondt.

Als er nog geen productcode is verstrekt, Neem contact met ons op onmiddellijk. We zullen uw bestelling dan gewoon annuleren, zodat u het juiste product kunt bestellen.

Het USB-installatieprogramma dat ik heb ontvangen, werkt niet.
Laat het ons zeker weten als u problemen ondervindt met het USB-installatieprogramma. Wij vervangen de gehele USB-stick graag kosteloos als het probleem te wijten is aan een beschadigd installatiebestand of een defecte USB-stick.

Een hardwarefout of systeemconflict kan ook tot installatiefouten leiden, zelfs als het USB-installatieprogramma zelf foutloos is. Controleer of uw moederbord UEFI-compatibel is en opstarten via USB toestaat. Houd er rekening mee dat wij geen technische ondersteuning bieden met betrekking tot deze problemen. Wij gaan ervan uit dat uw systeem bij aankoop van een van onze producten aan de minimale systeemvereisten voldoet en in perfecte staat verkeert.

Andere zaken die niet in de veelgestelde vragen worden behandeld.

Voor alle andere vragen die niet in onze FAQ’s worden behandeld, kunt u altijd stuur ons een bericht of stuur ons een e-mail op hi@ms.codes.

Neem contact met ons op

Maandag t/m vrijdag, van 8.00 tot 20.00 uur AEST

Zaterdag en zondag, van 8.00 tot 20.00 uur AEST

E-mail: sales@softkeys.uk
WhatsApp: +61 4788 78803

Waarom voor ons kiezen?

-De scherpste prijzen op de markt voor softwarelicenties.-Eenvoudig te bestellen via PayPal en directe levering, zonder wachttijd!-De afgelopen vijf jaar was 95% van onze klanten tevreden.-U ontvangt een werkende code, of u krijgt uw geld terug.

Over ons

Wij bieden een breed
een selectie van legitieme productsleutels, zoals Windows 10, Windows Server,
Windows Office en andere programma’s. Wij bieden een geld-terug-garantie. Als de
Als de toetsen niet werken, vervangen we het product of betalen we het aankoopbedrag terug. Dat is onze garantie.
Voor iedereen wordt een Australische factuur op basis van de Australische GST verstrekt
transacties. Klantenservicemedewerkers staan 12×7 voor u klaar.