Haben Sie Probleme mit dem Navigieren in Ihrem Windows 10 -Betriebssystem? Benötigen Sie Hilfe, um herauszufinden, wie bestimmte Funktionen oder vollständige Aufgaben verwendet werden können? In diesem Fall haben Sie Glück, da Windows 10 eine Remote Assistance -Funktion bietet, die Ihnen helfen kann. In diesem Artikel werden wir diskutieren, was Remote Assistance Windows 10 ist und wie es funktioniert.

Mit Remote Assistance in Windows 10 können Sie Ihren Bildschirm mit einem Microsoft -Support -Agenten teilen, der auf Ihren Computer zugreifen kann, um ein Problem zu beheben. Es funktioniert mit Windows Firewall, daher ist kein zusätzliches Setup erforderlich. Der Support Agent muss eingeladen werden, um Ihren Computer anzuzeigen, um Hilfe zu leisten.

Was ist Remote Assistance Windows 10?

Was ist Fernunterstützung?

Remote Assistance ist eine Funktion von Windows 10, mit der Sie Ihren Bildschirm mit einem anderen Benutzer freigeben können, sodass er technische Unterstützung liefern oder Ihnen bei einer Aufgabe helfen kann. Es ist eine großartige Möglichkeit, Hilfe von einem Freund, einem Familienmitglied oder einem Profi zu erhalten, ohne sich persönlich treffen zu müssen. Die Person, die Hilfe bietet, kann Ihren Bildschirm anzeigen und die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur übernehmen, um das Problem zu lösen.

Remote Assistance ist eine sichere Möglichkeit, sich mit einem anderen Benutzer zu verbinden, da beide Benutzer die Berechtigung zur Verfügung stellen müssen, bevor die Verbindung hergestellt wird. Es verwendet eine sichere, verschlüsselte Verbindung, um Daten zwischen den beiden Computern zu übertragen.

Remote -Unterstützung ist in allen Versionen von Windows 10 enthalten und kann verwendet werden, um einem anderen Benutzer mit seinem Computer zu helfen oder sogar einen Kunden oder Kunden technischen Support zu bieten.

Wie funktioniert Remote Assistance?

Mit Remote Assistance können Sie Ihren Bildschirm mit einem anderen Benutzer weitergeben, damit Sie ein Problem lösen können. Um Remote -Unterstützung zu verwenden, müssen Sie zunächst eine Hilfeanfrage erstellen, die eine Einladung an den anderen Benutzer senden. Der andere Benutzer muss die Einladung annehmen, bevor die Verbindung hergestellt wird.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann der Benutzer, der Hilfe anbietet, Ihren Bildschirm anzeigen und die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur übernehmen. Auf diese Weise können sie Ihnen leicht helfen, das Problem zu lösen. Der Benutzer, der Hilfe anbietet, hat auch die Möglichkeit, die Verbindung zu beenden, wenn das Problem gelöst wird.

So verwenden Sie Remote -Unterstützung in Windows 10

Verwenden des Remote Assistance Tools

Der einfachste Weg, um die Remote-Unterstützung in Windows 10 zu verwenden, besteht darin, das integrierte Remote Assistance-Tool zu verwenden. Um auf das Tool zuzugreifen, öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach „Remote -Unterstützung“. Sobald das Tool geöffnet ist, können Sie eine Einladung für einen anderen Benutzer erstellen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Die Einladung enthält einen Sicherheitscode, der vom anderen Benutzer eingegeben werden muss. Sobald der Code eingegeben wurde, wird die Verbindung hergestellt und der Benutzer, der Hilfe bereitstellt, kann Ihren Bildschirm anzeigen und die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur übernehmen.

Verwenden Sie Windows Quick Assist

Sie können auch den Windows Quick Assist -Tool verwenden, um auf Remote -Unterstützung zuzugreifen. Um auf das Tool zuzugreifen, öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach "Schnellassistenten". Sobald das Tool geöffnet ist, können Sie eine Einladung für einen anderen Benutzer erstellen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Verwenden der Microsoft Support App

Die Microsoft Support App ist eine weitere Möglichkeit, in Windows 10 auf Remote -Unterstützung zuzugreifen. Um auf die App zuzugreifen, das Startmenü zu öffnen und nach „Microsoft -Support“ zu suchen. Sobald die App geöffnet ist, können Sie eine Einladung für einen anderen Benutzer erstellen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Top 6 häufig gestellte Fragen

Was ist Remote Assistance Windows 10?

Remote Assistance Windows 10 ist eine Funktion im Betriebssystem von Windows 10, mit der ein Benutzer Hilfe von einem anderen Benutzer über das Internet oder ein lokales Netzwerk erhalten kann. Es ermöglicht einem fachkundigen Benutzer oder einem technischen Support -Personal, auf den Computer des Benutzers zuzugreifen und Unterstützung anzubieten, ohne physisch anwesend zu sein. Außerdem kann der Benutzer den Zugriff auf seinen Computer gewähren, damit der Expertenbenutzer die Kontrolle übernimmt und das Problem beheben kann.

Wie funktioniert die Fernbedienung Windows 10?

Remote Assistance Windows 10 arbeitet durch die Erstellung einer sicheren Verbindung zwischen zwei Computern, sodass der Expertenbenutzer auf den Computer des Benutzers zugreifen und diese steuern kann. Der Benutzer kann dem Experten die Berechtigung geben, die Kontrolle zu übernehmen, oder der Benutzer kann die Aktionen des Expertens beobachten. Der Benutzer kann auch mit dem Expertenbenutzer chatten, um das Problem zu diskutieren und zu beheben. Der fachkundige Benutzer kann das Problem dann beheben und dem Benutzer helfen, während sie beide verbunden sind.

Was sind die Vorteile der Verwendung von Remote Assistance Windows 10?

Der Hauptvorteil bei der Verwendung von Remote Assistance Windows 10 besteht darin, dass ein Benutzer Hilfe von einem Experten erhalten kann, ohne physisch anwesend zu sein und Zeit und Geld zu sparen. Die Tatsache, dass der Benutzer die Aktionen des Expertens beobachten oder dem Experten die Kontrolle übernehmen kann, bedeutet, dass der Benutzer sicher sein kann, dass der Experte nichts tut, was er nicht sein sollte. Der Benutzer kann auch mit dem Expertenbenutzer chatten, um das Problem zu diskutieren und zu beheben, um sicherzustellen, dass das Problem korrekt behoben wird.

Ist Remote Assistance Windows 10 kostenlos?

Ja, Remote Assistance Windows 10 ist vollständig kostenlos und in Windows 10 enthalten.

Wie richte ich Remote Assistance Windows 10 ein?

Das Einrichten von Remote Assistance Windows 10 ist einfach. Um Hilfe von einem Experten anzufordern, muss der Benutzer das Fenster "Remote Assistance" in Windows 10 öffnen. Von dort aus kann der Benutzer den Namen des fachkundigen Benutzers eingeben, von dem er Hilfe verlangt. Der fachkundige Benutzer muss dann die Anfrage annehmen. Zu diesem Zeitpunkt wird eine sichere Verbindung hergestellt, und der fachkundige Benutzer kann dem Benutzer Unterstützung leisten.

Gibt es Sicherheitsrisiken, die mit der Verwendung von Remote Assistance Windows 10 verbunden sind?

Ja, es gibt Sicherheitsrisiken, die mit der Verwendung von Remote Assistance Windows 10 verbunden sind, da der fachkundige Benutzer Zugriff auf den Computer des Benutzers hat. Um die Risiken zu verringern, sollte der Benutzer sicherstellen, dass er eine Verbindung zu dem Expertenbenutzer herstellt, dem er vertraut, und dass er die erforderlichen Schritte zur Sicherung ihres Computers unternommen hat, z. B. die Verwendung einer aktuellen Antivirensoftware. Der Benutzer kann auch sicher sein, dass der fachkundige Benutzer nichts tut, was er nicht tun sollte, indem er seine Handlungen beobachtet oder dem Experten die Kontrolle übernimmt.

Remote Assistance Windows 10 ist ein unglaublich leistungsfähiges Tool, mit dem Benutzer das optimale Betriebssystem von Windows 10 optimal nutzen können. Es bietet den Benutzern die Möglichkeit, auf einen anderen Computer aus zuzugreifen und zu steuern, sodass sie Probleme beheben, Unterstützung bieten und vieles mehr. Durch die Nutzung dieses leistungsstarken Tools können Benutzer sicherstellen, dass ihre Windows 10 -Erfahrung so effizient und erfolgreich wie möglich ist.