Combien de temps dure la garantie Xbox One UK?

Si vous êtes un fier propriétaire d'une Xbox One au Royaume-Uni et que vous souhaitez connaître vos droits de garantie, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous explorerons la période de garantie pour Microsoft Xbox One pour ceux qui vivent au Royaume-Uni, ainsi que toutes les informations supplémentaires que vous devez connaître. Cela vous aidera à comprendre ce qui est couvert et pendant combien de temps, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre Xbox One et éviter les coûts de réparation inattendus.

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Combien de temps dure la garantie Xbox One UK?

La Xbox One est l'une des consoles de jeu les plus populaires sur le marché et est livrée avec la garantie d'un fabricant. La plupart des clients au Royaume-Uni sont protégés par la garantie du fabricant pendant au moins 12 mois. Cependant, certains facteurs peuvent affecter la durée de la garantie de votre Xbox One.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie Xbox One?

La garantie Xbox One couvre tous les défauts matériels en raison de la fabrication et de la fabrication pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Cela comprend tous les défauts de fabrication et toute pièce qui échoue en raison d'une utilisation normale. Cependant, tout dommage dû à des accidents, à des abus, à une mauvaise utilisation ou à des services de réparation non autorisés n'est pas couvert par la garantie.

Une garantie prolongée est-elle disponible?

Oui, une garantie prolongée est disponible avec la Xbox One. Cette garantie prolongée couvre les défauts matériels en raison de la fabrication et de la fabrication jusqu'à trois ans à compter de la date d'achat. La garantie prolongée couvre également les dommages accidentels, les pièces, la main-d'œuvre et les frais d'expédition.

Que dois-je faire si je dois faire une réclamation de garantie?

Si vous devez faire une réclamation de garantie, vous devez contacter l'équipe d'assistance Xbox à https://support.xbox.com/en-gb/. Ils ont une variété d'options de support disponibles, y compris le chat en direct et l'assistance téléphonique. Vous pouvez également visiter votre magasin Microsoft local pour obtenir de l'aide avec votre Xbox One.

Quel est le processus pour faire une réclamation de garantie?

Le processus de création de garantie est assez simple. La première étape consiste à contacter l'équipe d'assistance Xbox et à leur fournir des détails sur le problème que vous rencontrez. Ils vous conseilleront ensuite sur la meilleure ligne de conduite, qui peut inclure l'envoi de votre console pour réparation ou remplacement.

Combien coûte la réparation ou le remplacement?

Si votre Xbox One est couverte par la garantie du fabricant, la réparation ou le remplacement ne devrait rien vous coûter. S'il n'est pas couvert par la garantie, les coûts de réparation ou de remplacement varieront en fonction du type de réparation ou de remplacement nécessaire.

Que dois-je faire si j'ai un problème avec ma Xbox One?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Xbox One, la première étape consiste à contacter l'équipe d'assistance Xbox. Ils peuvent fournir des conseils et une assistance pour dépanner le problème. Si le problème ne peut pas être résolu par le dépannage, vous pouvez faire une réclamation de garantie.

La garantie couvre-t-elle les achats en ligne?

Oui, la garantie couvre les achats en ligne. Si vous avez acheté votre Xbox One en ligne, vous êtes toujours couvert par la garantie du fabricant. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Xbox si vous avez des problèmes ou si vous avez besoin de faire une réclamation de garantie.

Que se passe-t-il si ma Xbox One se casse après l'expiration de la garantie?

Si votre Xbox One se casse après l'expiration de la garantie, vous devrez payer la réparation ou le remplacement vous-même. Vous pouvez contacter Microsoft Support pour obtenir de l'aide pour trouver un service de réparation fiable.

Puis-je acheter une garantie prolongée pour ma Xbox One?

Oui, vous pouvez acheter une garantie prolongée pour votre Xbox One. La garantie prolongée couvre tous les défauts matériels dus à la fabrication et à la fabrication jusqu'à trois ans à compter de la date d'achat. Il couvre également les dommages accidentels, les pièces, la main-d'œuvre et les frais d'expédition.

Y a-t-il des exclusions à la garantie?

Oui, il y a quelques exclusions à la garantie. Il s'agit notamment de dommages dus à des accidents, des abus, une mauvaise utilisation ou des services de réparation non autorisés. De plus, toutes les réparations ou remplacements qui ne sont pas effectués par un technicien Microsoft autorisé ne sont pas couverts par la garantie.

FAQ connexe

Quelle est la garantie Xbox One?

La garantie Xbox One est une garantie d'un fabricant qui couvre les défauts ou les dysfonctionnements qui peuvent survenir avec la console pendant la période de propriété spécifiée. La garantie couvre également toutes les réparations ou remplacements qui peuvent être nécessaires en raison d'un défaut ou d'un dysfonctionnement. La couverture est limitée à la durée de la garantie et ne couvre aucun dommage causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels.

La garantie Xbox One couvre également une variété d'autres services, tels que le support technique, les réparations des disques de jeu et même une console de remplacement en cas de défaillance matérielle.

Combien de temps dure la garantie Xbox One UK?

Au Royaume-Uni, la garantie Xbox One est valable pour 12 mois à compter de la date d'achat. Cela signifie que tous les défauts ou dysfonctionnements qui peuvent survenir au cours de cette période seront couverts par la garantie. Après cette période, la garantie ne sera plus valide et toute réparation ou remplacement devra être couvert par le propriétaire.

Il est important de noter que la garantie Xbox One ne couvre aucun dommage causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels. Il est également important de conserver votre reçu d'achat comme preuve de la date d'achat, car cela sera nécessaire pour faire une réclamation sur la garantie.

Que couvre la garantie Xbox One?

La garantie Xbox One couvre les défauts ou les dysfonctionnements qui peuvent survenir avec la console pendant la période de propriété spécifiée. Cela comprend toutes les réparations ou remplacements qui peuvent être nécessaires en raison d'un défaut ou d'un dysfonctionnement. La couverture est limitée à la durée de la garantie et ne couvre aucun dommage causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels.

La garantie Xbox One couvre également une variété d'autres services, tels que le support technique, les réparations des disques de jeu et même une console de remplacement en cas de défaillance matérielle.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie Xbox One?

La garantie Xbox One ne couvre aucun dommage causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels. Cela comprend toutes les réparations ou remplacements qui peuvent être nécessaires en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une dommage accidentel. La garantie ne couvre pas non plus les dommages causés par des modifications ou des réparations non autorisées.

Il est important de noter que la garantie Xbox One ne couvre aucun défaut non durware, tels que des problèmes de logiciel ou de jeu. Tous les problèmes liés aux logiciels ou aux jeux devront être traités directement avec le logiciel ou l'éditeur de jeux.

Que dois-je faire si ma Xbox One a besoin d'une réparation ou d'un remplacement?

Si votre Xbox One a besoin d'une réparation ou d'un remplacement en raison d'un défaut ou d'un dysfonctionnement pendant la période de garantie, vous devrez contacter l'équipe de support client de Microsoft pour obtenir de l'aide. Vous devrez fournir une preuve d'achat afin de faire une réclamation sur la garantie.

Une fois la garantie expirée, vous devrez couvrir vous-même des réparations ou des remplacements. Vous pourrez peut-être trouver un fournisseur de services tiers qui peut fournir les réparations ou les remplacements nécessaires à moindre coût que Microsoft.

Quelle est la durée de la garantie sur Xbox One S?

La Xbox One est une excellente console de jeu, et en tant que telle, il est important de s'assurer qu'il est correctement protégé. La Xbox One a une garantie d'un an au Royaume-Uni, donc si vous rencontrez des problèmes avec votre console, vous pouvez être assuré que vous pourrez obtenir l'aide dont vous avez besoin. Investir dans une garantie prolongée peut également être une bonne option pour s'assurer que la console est protégée de tout problème imprévu.