Comment rembourser le crédit Skype?
Devoir rembourser le crédit Skype peut être une entreprise stressante, surtout si vous ne savez pas comment le faire. Que vous ayez acheté Skype Credit par erreur, ou que vous souhaitiez simplement récupérer votre argent, cet article vous montrera comment le faire rapidement et facilement. Dans le guide suivant, nous explorerons les étapes que vous devez prendre afin de rembourser avec succès votre crédit Skype, afin que vous puissiez récupérer votre argent sans tracas.
Pour obtenir un remboursement pour votre crédit Skype, vous devez contacter le service client Skype. Avant de les contacter, assurez-vous que les informations suivantes sont prêtes: Adresse e-mail du compte Skype, ID de transaction de l'achat et raison de la demande de remboursement.
- Aller à Service client Skype.
- Cliquez sur «Connectez-vous» dans le coin supérieur droit de la page.
- Entrez les détails de votre compte Skype et connectez-vous.
- Sélectionnez la catégorie «Billing».
- Cliquez sur «Demander un remboursement».
- Fournissez votre identifiant de transaction et la raison du remboursement.
- Cliquez sur «Soumettre».
Le service client Skype examinera votre demande de remboursement et répondra avec sa décision.
Comment rembourser le crédit Skype?
Skype Credit est un moyen d'acheter des fonctionnalités et des services supplémentaires de Skype. Si vous avez acheté Skype Credit et que vous devez demander un remboursement, vous devez prendre plusieurs étapes pour ce faire. Cet article fournira un guide étape par étape pour vous aider à obtenir votre remboursement Skype.
Étape 1: Vérifiez l'admissibilité au remboursement
La première étape pour obtenir un remboursement de crédit Skype est de vérifier que votre achat est admissible à un remboursement. Skype a une politique de remboursement stricte et n'offre que des remboursements dans certains cas. Généralement, Skype n'offre des remboursements que si vous avez acheté Skype Credit ou Abonnement au cours des 14 derniers jours et que vous ne l'avez pas utilisé. Pour vérifier votre éligibilité à l'achat et au remboursement, vous devrez contacter l'équipe du service client de Skype.
Étape 2: Contactez le support client Skype
Une fois que vous avez vérifié que votre achat est admissible à un remboursement, l'étape suivante consiste à contacter le support client Skype. Vous pouvez contacter le support client Skype par téléphone, e-mail ou via leur chat en ligne. Avant de contacter le support client Skype, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes, telles que votre reçu d'achat et la raison de votre demande de remboursement.
Étape 3: Fournir les détails de remboursement
Une fois que vous avez contacté le support client Skype, vous devrez leur fournir tous les détails nécessaires sur votre demande de remboursement. Cela comprend le numéro de commande, la date d'achat et la raison de demander un remboursement. Si vous avez des informations supplémentaires qui peuvent les aider à traiter votre demande, assurez-vous de le fournir également.
Étape 4: attendre le processus de remboursement
Une fois que vous avez fourni toutes les informations nécessaires au support client Skype, ils commenceront le processus de remboursement. Ce processus peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables. Pendant ce temps, il peut être demandé de fournir des informations ou des documents supplémentaires pour les aider à traiter votre demande.
Étape 5: Vérifiez l'état de remboursement
Une fois le processus de remboursement initié, vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement en contactant le support client Skype. Ils pourront vous fournir une mise à jour sur l'état de votre demande de remboursement.
Étape 6: Recevez le remboursement
Une fois le processus de remboursement terminé, vous recevrez le remboursement au même mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter le crédit Skype. Cela peut prendre jusqu'à 5-7 jours ouvrables.
Étape 7: Suivi avec le support client Skype
Une fois que vous avez reçu votre remboursement, il est important de suivre le support client Skype pour vous assurer que le processus est terminé correctement. Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou chat en ligne pour confirmer que votre remboursement a été traité correctement.
Étape 8: Signaler des remboursements insatisfaisants
Si vous n'êtes pas satisfait du processus de remboursement ou du montant du remboursement que vous avez reçu, vous pouvez contacter le support client Skype et déposer une plainte. Ils enquêteront sur le problème et essaieront de le résoudre le plus rapidement possible.
Étape 9: Demandez une rétro-arriérière
Si vous n'êtes toujours pas satisfait du résultat de votre demande de remboursement, vous pouvez contacter votre société de carte de crédit et demander un recharge. Il s'agit d'un processus où la société de cartes de crédit inverse les frais et vous remboursera un remboursement.
Étape 10: contester le remboursement
Si vous n'êtes toujours pas satisfait du résultat de votre demande de remboursement, vous pouvez contester le remboursement avec Skype. Vous devrez leur fournir toutes les documents et informations nécessaires pour soutenir votre différend. Le support client Skype enquêtera ensuite sur le problème et essaiera de le résoudre le plus rapidement possible.
FAQ connexe
Qu'est-ce que le crédit Skype?
Skype Credit est un mode de paiement pour acheter des fonctionnalités et services Skype. C'est un excellent moyen de payer les produits Skype comme les abonnements, les chiffres Skype pour aller et la messagerie vocale. Le crédit Skype peut être utilisé pour passer des appels aux lignes fixes et aux mobiles, envoyer des messages SMS et acheter des abonnements à des services supplémentaires comme la messagerie vocale.
Il est facile d'acheter Skype Credit avec votre mode de paiement local. Vous pouvez acheter du crédit Skype en ligne à l'aide d'une carte de crédit, d'un PayPal, d'un transfert bancaire ou d'autres méthodes de paiement.
Comment puis-je rembourser le crédit Skype?
Vous pouvez rembourser le crédit Skype dans les 14 jours suivant l'achat. Pour demander un remboursement, connectez-vous à votre compte sur le site Web de Skype et sélectionnez le menu «Aide». Cliquez ensuite sur «Contactez-nous» et sélectionnez «Billing» dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page «Contactez-nous» où vous pourrez remplir le formulaire et soumettre votre demande.
Une fois que vous avez soumis votre demande, l'équipe Skype l'examinera et répondra dans les 3 jours ouvrables. Selon le mode de paiement et le pays, il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Des remboursements sont émis dans la même devise et le même mode de paiement que l'achat d'origine.
Quelle est la politique de remboursement du crédit Skype?
Le crédit Skype est remboursable dans les 14 jours suivant l'achat. Vous pouvez demander un remboursement en vous connectant à votre compte sur le site Web de Skype et en sélectionnant «Aide» dans le menu. Cliquez ensuite sur «Contactez-nous» et sélectionnez «Billing» dans le menu déroulant.
Une fois que vous avez soumis votre demande, l'équipe Skype l'examinera et répondra dans les 3 jours ouvrables. Selon le mode de paiement et le pays, il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Des remboursements sont émis dans la même devise et le même mode de paiement que l'achat d'origine.
Puis-je rembourser le crédit Skype acheté avec une carte de crédit?
Oui, vous pouvez rembourser Skype Credit acheté avec une carte de crédit. Pour demander un remboursement, connectez-vous à votre compte sur le site Web de Skype et sélectionnez le menu «Aide». Cliquez ensuite sur «Contactez-nous» et sélectionnez «Billing» dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page «Contactez-nous» où vous pourrez remplir le formulaire et soumettre votre demande.
Une fois que vous avez soumis votre demande, l'équipe Skype l'examinera et répondra dans les 3 jours ouvrables. Selon le mode de paiement et le pays, il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Des remboursements sont émis dans la même devise et le même mode de paiement que l'achat d'origine.
Y a-t-il des frais pour rembourser le crédit Skype?
Non, il n'y a aucun frais pour rembourser le crédit Skype. Vous pouvez demander un remboursement en vous connectant à votre compte sur le site Web de Skype et en sélectionnant «Aide» dans le menu. Cliquez ensuite sur «Contactez-nous» et sélectionnez «Billing» dans le menu déroulant.
Une fois que vous avez soumis votre demande, l'équipe Skype l'examinera et répondra dans les 3 jours ouvrables. Selon le mode de paiement et le pays, il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Des remboursements sont émis dans la même devise et le même mode de paiement que l'achat d'origine.
Demandez un remboursement sur votre crédit Skype
En conclusion, le remboursement du crédit Skype est un processus simple mais efficace qui peut vous faire économiser du temps et de l'argent. En seulement quelques clics de votre souris, vous pouvez facilement récupérer votre crédit Skype dans votre poche. Que vous ayez besoin d'annuler un abonnement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un remboursement pour le crédit Skype inutilisé, vous pouvez le faire rapidement et facilement à l'aide de l'équipe de service client de Skype.
