Comment trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook?

Avez-vous du mal à trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont du mal à localiser les e-mails qui ont été placés en quarantaine par leur fournisseur de services de messagerie. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour trouver vos e-mails en quarantaine dans Outlook, afin que vous puissiez les récupérer et continuer votre travail. Préparez-vous à commencer votre voyage de recherche!

Trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook

Les e-mails en quarantaine sont envoyés par Outlook pour protéger votre système contre les e-mails malveillants. Ces e-mails sont empêchés d'atteindre votre boîte de réception et conservés dans un dossier spécial appelé Quarantine. Si vous souhaitez accéder à ces e-mails, vous devrez savoir comment trouver le dossier de quarantaine dans Outlook. Cet article fournira un guide étape par étape sur la façon de localiser le dossier de quarantaine dans Outlook.

Utilisation du courrier Outlook sur le Web

La première étape pour trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook est de se connecter à votre courrier Outlook sur le compte Web. Une fois que vous vous êtes connecté, cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre de navigation en haut à droite de l'écran. Sur le côté gauche de la page Paramètres, faites défiler vers la section de sécurité et cliquez sur l'option Quarantine. Cela ouvrira le dossier de quarantaine et vous pourrez voir tous les e-mails qui ont été mis en quarantaine.

Si vous souhaitez afficher le contenu d'un e-mail en quarantaine, cliquez sur l'e-mail pour l'ouvrir. Vous pouvez ensuite lire le contenu et décider de publier l'e-mail ou de le supprimer. Pour libérer un e-mail, cliquez sur le bouton de version en haut de l'e-mail. Pour supprimer un e-mail, cliquez sur le bouton Supprimer.

Utilisation d'Outlook Desktop

Si vous utilisez Outlook Desktop, le processus de recherche de courriels en quarantaine est légèrement différent. Pour démarrer, ouvrez Outlook Desktop, cliquez sur l'onglet Home, puis cliquez sur Junk. Cela ouvrira le dossier indésirable, qui contient tous les e-mails qui ont été mis en quarantaine par Outlook.

De là, vous pouvez afficher le contenu de tous les e-mails en quarantaine en cliquant dessus. Pour libérer un e-mail, cliquez sur le bouton de version en haut de l'e-mail. Pour supprimer un e-mail, cliquez sur le bouton Supprimer.

Utilisation de l'application mobile Outlook

Le processus de recherche d'e-mails en quarantaine dans l'application Mobile Outlook est très similaire à l'Outlook Mail sur le processus Web. Commencez par ouvrir l'application Mobile Outlook, puis appuyez sur l'icône des paramètres dans la barre de navigation. Faites défiler jusqu'à la section de sécurité et appuyez sur l'option de quarantaine. Cela ouvrira le dossier de quarantaine, où vous pouvez afficher tous les e-mails qui ont été mis en quarantaine.

Pour afficher le contenu d'un e-mail en quarantaine, appuyez sur l'e-mail pour l'ouvrir. Vous pouvez ensuite lire le contenu et décider de publier l'e-mail ou de le supprimer. Pour libérer un e-mail, appuyez sur le bouton de version en haut de l'e-mail. Pour supprimer un e-mail, appuyez sur le bouton Supprimer.

Gestion des e-mails en quarantaine dans Outlook

Une fois que vous aurez localisé le dossier de quarantaine dans Outlook, vous devrez savoir comment gérer les e-mails en quarantaine. Dans cette section, nous examinerons comment libérer, supprimer et signaler les e-mails en quarantaine.

Releasser des e-mails en quarantaine

La première étape pour gérer les e-mails en quarantaine consiste à les libérer. Pour libérer un e-mail en quarantaine, cliquez simplement sur le bouton de version en haut de l'e-mail. Cela déplacera l'e-mail du dossier de quarantaine vers le dossier de la boîte de réception.

Suppression des e-mails en quarantaine

Si vous ne voulez pas libérer un e-mail en quarantaine, vous pouvez le supprimer à la place. Pour supprimer un e-mail en quarantaine, cliquez simplement sur le bouton Supprimer en haut de l'e-mail. Cela supprimera l'e-mail du dossier de quarantaine et le supprimera en permanence.

Signaler des e-mails en quarantaine

Si vous pensez qu'un e-mail en quarantaine est malveillant ou suspect, vous pouvez le signaler à Microsoft. Pour signaler un e-mail en quarantaine, cliquez sur le bouton Rapport en haut de l'e-mail. Cela ouvrira un formulaire où vous pouvez fournir une brève description de l'e-mail et pourquoi vous croyez que c'est malveillant ou suspect. Une fois que vous avez soumis le formulaire, Microsoft examinera l'e-mail et prendra les mesures appropriées.

Top 6 des questions fréquemment posées

1. Qu'est-ce qu'un e-mail mis en quarantaine?

Un e-mail en quarantaine est un e-mail qui a été signalé par un filtre de spam comme potentiellement malveillant ou dangereux. Il est déplacé vers un endroit sécurisé où il peut être examiné par un administrateur, ou l'expéditeur peut prendre des mesures pour prouver que le contenu de l'e-mail est légitime. Les e-mails en quarantaine ne sont généralement pas livrés dans la boîte de réception du destinataire, mais sont plutôt stockés dans un emplacement sécurisé et signalés pour examen.

2. Comment puis-je trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook?

Pour trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook, vous pouvez utiliser le dossier Email Outlook Junk dans le volet du dossier. Tous les e-mails qui ont été signalés en spam ou malveillant par le filtre Spam d'Outlook seront stockés dans ce dossier. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche Outlook pour rechercher des e-mails spécifiques qui ont été mis en quarantaine ou utiliser la fonction de règles Outlook pour créer des règles pour les e-mails en quarantaine.

3. Que dois-je faire si je trouve un e-mail en quarantaine?

Si vous trouvez un e-mail en quarantaine, la première étape consiste à confirmer que l'e-mail est légitime et non malveillant. Vous pouvez le faire en consultant des liens ou des pièces jointes et en vérifiant la source de l'e-mail. Si l'e-mail provient d'une source de confiance, vous pouvez le marquer comme non indésirable, et il sera livré dans votre boîte de réception. Si l'e-mail est suspect, il est préférable de le supprimer et de le signaler à votre administrateur système.

4. Et si un e-mail légitime est mis en quarantaine?

Si un e-mail légitime est mis en quarantaine, vous pouvez prendre des mesures pour vous assurer qu'elle est livrée dans votre boîte de réception. La première étape consiste à marquer l'e-mail comme non de la malbouffe. Cela aidera les perspectives à reconnaître l'expéditeur comme une source de confiance et à garantir que les futurs e-mails ne sont pas mis en quarantaine. Vous pouvez également contacter l'expéditeur et leur demander d'ajouter votre adresse e-mail à leur liste de contacts approuvée, ou de contacter votre administrateur système pour plus d'assistance.

5. Est-il possible d'empêcher les e-mails en quarantaine?

Oui, il est possible d'empêcher les e-mails en quarantaine. La meilleure façon de le faire est de vous assurer que votre adresse e-mail est sur la liste de contacts approuvée de tous les expéditeurs avec lesquels vous communiquez régulièrement. Vous pouvez également configurer les paramètres de filtre Spam d'Outlook pour être plus ou moins stricts, selon vos préférences.

6. Quels sont les avantages de la mise en quarantaine des e-mails?

Le principal avantage de la mise en quarantaine des e-mails est qu'il améliore la sécurité de votre système. En stockant des e-mails potentiellement malveillants dans un endroit sécurisé, ils peuvent être examinés et bloqués avant d'atteindre votre boîte de réception. Cela aide à protéger votre système contre les virus, les logiciels malveillants, les escroqueries à phishing et autres contenus malveillants. La mise en quarantaine contribue également à réduire la quantité de spam dans votre boîte de réception, ce qui facilite la recherche d'e-mails importants.

Accéder aux e-mails en quarantaine (Microsoft Exchange)

Dans l'ensemble, trouver des e-mails en quarantaine dans Outlook peut être un processus délicat, mais si vous connaissez les bonnes étapes à prendre, cela peut être fait en quelques clics. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez facilement localiser les e-mails en quarantaine dans Outlook et vous assurer de ne jamais manquer un message important.