Returrett
Når en produktnøkkel er utstedt, kan den ikke lenger refunderes eller byttes, med unntak av i svært sjeldne tilfeller der det er konstatert at produktnøkkelen er feilaktig. En vanlig feil som oppstår i nesten alle tilfeller der en produktnøkkel ikke fungerer, skyldes et usynlig mellomrom som ved et uhell ble kopiert da kjøperen kopierte og limte inn produktnøkkelen.
Eksempel:
Produktnøkkelen er 1111-2222-3333. Kjøperen markerer produktnøkkelen, men markerer ved en feiltakelse mellomrommet mellom «is» og «1111», og limer dermed inn *1111-2222-3333, der stjernen (*) representerer det kopierte, usynlige mellomrommet.
I det svært sjeldne tilfellet at produktnøkkelen skulle vise seg å være feil, har du imidlertid muligheten til å få produktnøkkelen erstattet eller få full refusjon som lovet. Vær oppmerksom på at det er svært vanskelig å bevise at en produktnøkkel ikke fungerer, da nøkkelen kan valideres offisielt.
Jeg har kjøpt feil produkt. Hjelp!
Hvis produktnøkkelen allerede er utstedt, kan den ikke lenger byttes mot et annet produkt eller refunderes. Det er svært viktig at du er sikker på at du kjøper de riktige produktene før du går til kassen.
Hvis det ennå ikke er utstedt en produktnøkkel, Kontakt oss umiddelbart. Vi vil ganske enkelt kansellere bestillingen din, slik at du kan bestille riktig produkt.
USB-installasjonsprogrammet jeg har mottatt, fungerer ikke.
Gi oss beskjed hvis du har problemer med USB-installasjonsprogrammet. Vi bytter gjerne ut hele USB-minnepinnen gratis dersom problemet skyldes en ødelagt installasjonsfil eller en defekt USB-minnepinne.
En maskinvarefeil eller systeminkompatibilitet kan også føre til installasjonsfeil, selv om USB-installasjonsprogrammet fungerer som det skal. Sørg for at hovedkortet ditt er UEFI-kompatibelt og støtter oppstart fra USB. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr teknisk support for slike problemer. Vi legger til grunn at systemet ditt oppfyller minimumskravene og fungerer feilfritt når du kjøper et av våre produkter.
Andre spørsmål som ikke er nevnt i FAQ-delen.
Hvis du har andre spørsmål som ikke er dekket i FAQ-delen, kan du alltid send oss en melding eller send oss en e-post til hi@ms.codes.
Mandag–fredag, kl. 08.00–20.00 (AEST)
Lørdag og søndag, kl. 08.00–20.00 AEST
E-post: sales@softkeys.uk
WhatsApp: +61 4788 78803
- De mest konkurransedyktige prisene på markedet for programvarelisenser. - Enkel bestilling via PayPal og umiddelbar levering – ingen ventetid! - 95 % av kundene våre har vært fornøyde de siste 5 årene. - Du får en fungerende kode, ellers får du pengene tilbake.
Vi tilbyr et bredt
utvalg av gyldige produktnøkler, for eksempel Windows 10, Windows Server,
Windows Office og andre. Vi tilbyr pengene-tilbake-garanti. Hvis
Hvis nøklene ikke fungerer, bytter vi dem ut eller gir deg pengene tilbake. Det er vår garanti.
Faktura utstedt i henhold til australsk GST, utstedt til alle
transaksjoner. Kundeservicemedarbeidere tilgjengelige 12×7.