Ofte stilte spørsmål

OM

Hva er softkeys.uk?

Vi er en nettbutikk som selger ekte programvarenøkler til rabatterte priser opptil 98 % lavere enn normal markedspris med en Full livstidsgaranti på all livstidslisensiert programvare. Vi leverer produktnøkler umiddelbart etter at du har mottatt betalingen din.

Alle produkter lastes ned fra den offisielle produsentens nedlastingslenke og aktiveres kun ved hjelp av de offisielle aktiveringsmetodene for å sikre ekthet. Å kjøpe programvaren fra oss er teknisk sett det samme som å kjøpe dem fra deres offisielle nettbutikk!

Hvorfor er det billig?

Når du kjøper, vil du kun motta produktnøkkelen. CD-installasjon, manual og boks sendes ikke. Hvem trenger egentlig det? Du kan enkelt laste ned den nyeste versjonen av programvaren og lese tilhørende manualer og dokumentasjon fra den offisielle nedlastingslenken vi vil legge ved med instruksjonene.

Er produktene dine autentiske?

Produktnøklene vi selger er 100 % ekte, ubrukte og fungerer, ellers får du pengene tilbake. Du kan være trygg på at den er ekte fordi du laster ned programvaren fra den offisielle nedlastingslenken og installerer den ved hjelp av de offisielle installasjonsinstruksjonene. Du vil deretter skrive inn produktnøkkel eller kontoinformasjon hvis du blir bedt om det, og programvaren skal automatisk aktiveres.

Det er veldig lett å oppdage falske produktnøkler. For det første er installasjonen tvilsom. Du vil gjøre ting som å koble fra internett før du taster inn produktnøkkelen, eller kjøre et eget program som vanligvis er virusbelastet for å aktivere produktet. Et enkelt avvik fra den offisielle installasjonsinstruksjonen er et sikkert tegn på at det er en falsk programvare.

Her hos Product Key Philippines gir vi deg autentisk programvare til svært rimelige priser, piratkopiering er ikke lenger et alternativ.

Jeg leter etter en bestemt programvare, men finner den ikke.

Så lenge det er et eksisterende programvareprodukt, kan vi helt sikkert skaffe det til deg. Noen produkter har imidlertid liten etterspørsel etter at vi legger dem ut i nettbutikken vår. Hvis du spesifikt ser etter et bestemt produkt som ikke finnes i vår butikk, Gi oss beskjed Og vi får se hva vi kan gjøre.

 

INNKJØP

Må jeg registrere en konto for å kjøpe?

Nei. Du kan kjøpe uten registrering, men vi anbefaler det sterkt Registrering For enklere utsjekking i fremtiden og for å få tilgang til kjøpshistorikken din, som inkluderer listen over alle produktnøkler du har kjøpt. Vær oppmerksom på at vi har 99 % av gjentatte kjøp, så vi er ganske sikre på at du snart vil kjøpe fra oss igjen.

For å registrere deg, gå til https://softkeys.uk.myshopify.com/account/login og klikk på Register knapp. Skriv bare inn e-postadressen og passordet ditt. Sørg for at e-posten din er korrekt, da vi hovedsakelig vil bruke den til å sende produktnøkkelen eller kontoinformasjonen din.

Hvordan kjøper jeg?

Gå til Hjemmeside eller Butikkside hvor du ser produktene. Hold musepekeren over produktet og klikk Legg til i handlekurven Nedenfor produktbildet. Alternativt, klikk bare på produktbildet, så kommer du til produktsiden. Klikk Legg til i handlekurven.

Når du er ferdig med å legge til produkter du ønsker å kjøpe i handlekurven, klikker du bare på Vognikon øverst til høyre på skjermen og klikk Sjekk ut. Fyll ut nødvendig informasjon og velg riktig betalingsmetode du ønsker. Klikk Bestilling. Avhengig av valgt betalingsmetode, følg de påfølgende instruksjonene som vises på skjermen din.

Kan jeg kjøpe i bulk?

Vi kan utstede maksimalt 5 produktnøkler per produkt, per kunde per dag. Disse nøklene blir umiddelbart utlevert til deg når vi mottar beviset på betaling. Å bestille mer enn 5 produktnøkler per produkt vil føre til en lengre leveringstid på noen få minutter til noen timer. Å bestille mer enn 10 produktnøkler per produkt kan ta 12 timer å oppfylle.

Det er alltid best å informere oss på forhånd hvis du planlegger å kjøpe i store kvanta. På den måten kan vi planlegge på forhånd, forberede bestillingen din og utstede alle produktnøkler umiddelbart etter at vi har mottatt betalingsbeviset.

Hva om jeg støter på et problem med kjøpet mitt?

Hvis du har kjøpt en produktnøkkel og støtt på et problem og bare vil stille noen spørsmål, kan du alltid sende oss en e-post på sales@softkeys.uk.

 

FRAKT OG BETALINGER

Hvilke betalingsmetoder aksepteres?

Vår foretrukne betalingsmetode er direkte bankoverføring, sjekkbetaling, kontant ved levering, PayPal og YITH PayPal Express-sjekk.

Når kan jeg motta produktet som er kjøpt?

Kjøp via PayPal, direkte bankoverføring, YITH PayPal Express-sjekkGjør at bestillingen din kan sendes nesten umiddelbart etter at du har sendt betalingen. Hvis du har betalt med BPI eller nettbasert overføring, direkte bankinnskudd og pengeoverføring, send oss bare skjermbildet eller bildet av betalingsbeviset slik at vi kan utstede produktnøkkelen umiddelbart.

Jeg trenger en USB-installasjon for programvaren jeg kjøpte.

Når du har kjøpt en produktnøkkel, vil vi sende deg en instruksjon om hvordan du installerer produktet, inkludert en nedlastingslenke, derfor er ikke en USB-installasjon nødvendig. Men det finnes folk med veldig treg tilkobling som synes det er vanskelig å laste ned et helt operativsystem. Det finnes også tilfeller hvor det ikke finnes noe installert operativsystem på en PC i utgangspunktet.

Du kan legge til en USB-installasjonsfil sammen med produktnøkkelen din ved ganske enkelt å velge alternativet "Legg til USB-installasjonsprogram (16GB)". Dette vil koste deg ytterligere 680,00 PHP. Den 16 GB USB-minnepennen inneholder installasjonsfilen til den kjøpte programvaren. USB-installasjon for operativsystemer som Windows 10 er helt oppstartbar og kan installeres på PC-er uten operativsystem. Du står fritt til å slette filene og bruke USB-minnepinne på nytt hvis det ikke lenger trengs.

Jeg mottok ikke alle nøklene jeg har kjøpt?

Som nevnt i forrige avsnitt under Innkjøp, når du kjøper mer enn 5 produktnøkler, vennligst gi oss tilstrekkelig tid til å oppfylle bestillingen din. Vanligvis tar det mindre enn en time å motta hele bestillingen din. For kjøp av mer enn 10 produktnøkler kan det ta opptil 12 timer å fullføre bestillingen din.

Det er alltid en god idé å informere oss på forhånd om at du planlegger å kjøpe i store mengder, slik at vi kan forberede lageret og oppfylle hele bestillingen din umiddelbart ved betaling.

REFUSJONER OG RETURER

Jeg vil ha refusjon?

Når en produktnøkkel er utstedt, kan den ikke lenger refunderes eller byttes, med unntak av i svært sjeldne tilfeller der det er konstatert at produktnøkkelen er feilaktig. En vanlig feil som oppstår i nesten alle tilfeller der en produktnøkkel ikke fungerer, skyldes et usynlig mellomrom som ved et uhell ble kopiert da kjøperen kopierte og limte inn produktnøkkelen.

Eksempel: Produktnøkkelen er 1111-2222-3333. Kjøperen markerer produktnøkkelen, men markerer feilaktig mellomrommet mellom "is" og "1111" og limer dermed inn *1111-2222-3333 hvor stjernen (*) representerer det kopierte usynlige feltet.

I det svært sjeldne tilfellet at produktnøkkelen skulle vise seg å være feil, har du imidlertid muligheten til å få produktnøkkelen erstattet eller få full refusjon som lovet. Vær oppmerksom på at det er svært vanskelig å bevise at en produktnøkkel ikke fungerer, da nøkkelen kan valideres offisielt.

Jeg har kjøpt feil produkt. Hjelp!

Hvis produktnøkkelen allerede er utstedt, kan den ikke lenger byttes mot et annet produkt eller refunderes. Det er svært viktig at du er sikker på at du kjøper de riktige produktene før du går til kassen.

Hvis det ennå ikke er utstedt en produktnøkkel, Kontakt oss umiddelbart. Vi vil ganske enkelt kansellere bestillingen din, slik at du kan bestille riktig produkt.

USB-installasjonsprogrammet jeg har mottatt, fungerer ikke.

Gi oss beskjed hvis du har problemer med USB-installasjonsprogrammet. Vi bytter gjerne ut hele USB-minnepinnen gratis dersom problemet skyldes en ødelagt installasjonsfil eller en defekt USB-minnepinne.

En maskinvarefeil eller systeminkompatibilitet kan også føre til installasjonsfeil, selv om USB-installasjonsprogrammet fungerer som det skal. Sørg for at hovedkortet ditt er UEFI-kompatibelt og støtter oppstart fra USB. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr teknisk support for slike problemer. Vi legger til grunn at systemet ditt oppfyller minimumskravene og fungerer feilfritt når du kjøper et av våre produkter.

Andre spørsmål som ikke er nevnt i FAQ-delen.

Hvis du har andre spørsmål som ikke er dekket i FAQ-delen, kan du alltid send oss en melding eller send oss en e-post til sales@softkeys.uk.